Xerox Holdings Corporation | 研究笔记

简介

Xerox 控股公司

简介

Xerox 控股公司（Xerox Holdings Corporation）是一家跨国文件管理和商业服务公司。它成立于 2016 年，是 Xerox 公司的控股公司，该公司成立于 1906 年，最初是哈洛伊德影印机制造公司。

业务

Xerox 控股公司专注于以下业务领域：

  • 印刷与成像设备：该公司销售和服务复印机、打印机、扫描仪和其他印刷设备。
  • 文件管理服务：Xerox 提供文档存储和管理、数字化和业务流程外包服务。
  • 信息技术服务：该公司提供 IT 基础设施、网络安全和 IT 咨询服务。
  • 通信服务：Xerox 提供语音和数据通信解决方案，包括云电话和托管服务。
  • 金融服务：该公司为其设备和服务提供融资和租赁选项。

市场地位

Xerox 控股公司是印刷设备和文件管理服务领域的全球领导者之一。该公司拥有广泛的产品和服务组合，并拥有庞大的客户群，包括政府机构、企业和个人。

财报

2022 年，Xerox 控股公司的年收入为 72.7 亿美元，净收入为 7.17 亿美元。该公司拥有超过 23,000 名员工，在全球 160 多个国家开展业务。

收购和合作伙伴关系

近年来，Xerox 控股公司进行了一系列收购，以扩大其服务范围和提高竞争力。这些收购包括：

  • ACCELL International（2021 年）：一家 IT 解决方案和服务提供商。
  • CareAR（2021 年）：一家提供增强现实远程支持服务的公司。
  • ESI（2021 年）：一家文档管理和 IT 服务提供商。

Xerox 控股公司还与领先的公司建立了合作伙伴关系，包括微软、亚马逊网络服务和戴尔科技。

展望

Xerox 控股公司继续投资于其核心业务和创新技术，以满足不断变化的市场需求。该公司专注于数字化转型、自动化和云服务，以保持其在文件管理和商业服务领域的领先地位。

商业模式

Xerox Holdings Corporation

商业模式

Xerox Holdings Corporation (Xerox) 是一家全球性文件管理和商务流程服务提供商。其商业模式主要基于以下几个方面：

  • 产品和解决方案：Xerox 提供一系列的产品和解决方案，包括打印机、复印机、多功能设备、软件和服务。这些产品和解决方案旨在帮助企业提高效率和生产力。
  • 服务和支持：Xerox 提供广泛的服务，包括设备维护、维修、远程监测和IT支持。这些服务旨在保持客户设备正常运行，并提供持续的技术支持。
  • 消耗品：Xerox 销售墨粉、碳粉盒和其他消耗品，为其设备提供持续的运营支持。消耗品的销售是 Xerox 收入的重要组成部分。
  • 业务流程外包 (BPO)：Xerox 提供 BPO 服务，帮助企业将非核心业务流程外包，例如文档管理、数据输入和客户服务。BPO 服务有助于企业降低成本和提高效率。

对竞争对手的优势

Xerox 在文件管理市场上拥有以下竞争优势：

  • 品牌知名度和声誉：Xerox 是文件管理行业的知名品牌，拥有良好的声誉和品牌知名度。
  • 广泛的产品组合：Xerox 提供广泛的产品组合，满足不同客户的各种需求。
  • 全球影响力：Xerox 在全球拥有广泛的业务，使其能够为全球客户提供服务和支持。
  • 创新的技术：Xerox 一直致力于开发创新技术，为客户提供最先进的解决方案。
  • 广泛的服务网络：Xerox 拥有广泛的服务网络，可为客户提供快速响应的支持和维护。
  • 战略联盟和合作伙伴关系：Xerox 与其他公司建立了战略联盟和合作伙伴关系，以增强其产品和服务。
  • 行业专业知识：Xerox 拥有多年的行业专业知识，使其能够深入了解客户的需求并提供量身定制的解决方案。

竞争对手

Xerox 在文件管理市场面临着来自以下主要竞争对手的竞争：

  • 佳能公司
  • 惠普公司
  • 理光公司
  • Konica Minolta
  • 夏普公司

前景

施乐控股公司（施乐控股公司）公司概况

公司简介

施乐控股公司（纽约证券交易所代码：XRX）是一家全球领先的商业服务、科技和创新公司。公司总部位于康涅狄格州诺沃克，全球拥有超过 39,000 名员工。

业务领域

施乐控股公司主要专注于三个业务领域：

  • 文件技术：提供打印机、复印机、多功能一体机和相关耗材。
  • 商业流程服务：提供外包服务，包括文档管理、客户关怀和数据分析。
  • 信息技术服务：提供托管基础设施、云计算和安全服务。

财务状况

2021 年，施乐控股公司的总收入为 118 亿美元，净收入为 2.4 亿美元。公司的资产负债率为 32.5%。

市场份额

  • 文件技术：全球打印机和复印机的第三大供应商，占全球市场的约 10%。
  • 商业流程服务：全球外包服务的主要供应商，在美国市场排名第二。
  • 信息技术服务：全球托管基础设施供应商，重点关注中小企业。

竞争优势

施乐控股公司的竞争优势包括：

  • 品牌知名度：施乐是复印和打印领域的知名品牌。
  • 产品创新：公司不断开发和推出新的产品和解决方案。
  • 分销网络：公司拥有广泛的分销网络，可覆盖全球客户。
  • 客户关系：公司与客户建立了牢固的关系，为其提供定制解决方案。

未来展望

施乐控股公司专注于以下增长战略：

  • 数字化转型：投资数字化技术，以满足客户对自动化和云服务的需求。
  • 服务扩展：扩大其商业流程服务和信息技术服务组合。
  • 全球扩张：在现有市场加强业务，并进入新兴市场。

总体而言，施乐控股公司是一家财务状况稳健且具有增长潜力的公司。其在文件技术、商业流程服务和信息技术服务领域的竞争优势使其有可能在未来取得持续成功。

客户可能也喜欢

与 Xerox Holdings Corporation 相似的公司

1. 力拓集团 (Ricoh)

  • 主页： https://www.ricoh.com/
  • 相似之处：
    • 提供广泛的办公设备，包括打印机、复印机和多功能设备。
    • 专注于可持续性和环境友好型解决方案。
    • 拥有强大的全球业务，为企业和个人提供支持。

2. 惠普公司 (HP)

  • 主页： https://www.hp.com/
  • 相似之处：
    • 另一个大型的多元化技术公司，提供广泛的产品，包括打印机、计算机和软件。
    • 拥有强大的品牌知名度和忠诚的客户群。
    • 积极参与创新和研发。

3. 松下 (Panasonic)

  • 主页： https://www.panasonic.com/
  • 相似之处：
    • 提供范围广泛的电子和办公设备，包括打印机、复印机和投影仪。
    • 以其耐用性和可靠性而闻名。
    • 致力于为客户提供简单易用的解决方案。

4. 佳能公司 (Canon)

  • 主页： https://global.canon/en/
  • 相似之处：
    • 专注于影像和打印技术，提供打印机、数码相机和医疗设备。
    • 拥有强大的研发能力，不断推出创新产品。
    • 享有卓越的客户服务和支持。

5. 爱普生 (Epson)

  • 主页： https://www.epson.com/
  • 相似之处：
    • 提供广泛的打印机和扫描仪，以及投影仪和工业解决方案。
    • 以其打印质量和创新的墨水技术而闻名。
    • 注重企业和创意专业人士的特定需求。

历史

施乐控股公司历史

施乐控股公司（Xerox Holdings Corporation）是一家全球知名的文档技术和服务的供应商。其历史可追溯至 1906 年。

早年历史

  • 1906 年，Haloid 摄影公司成立。
  • 1947 年，Haloid 公司更名为哈洛伊特-施乐公司。
  • 1956 年，哈洛伊特-施复印公司推出 914 复印机，这是第一台平版复印机。

施乐时代

  • 1959 年，哈洛伊特-施乐公司正式更名为施乐公司。
  • 20 世纪 60 年代和 70 年代，施乐公司主导了复印机市场。
  • 1977 年，施乐帕克研究中心研发出了激光打印技术。
  • 1983 年，施乐公司推出第一台激光打印机。

多元化和收购

  • 20 世纪 80 年代和 90 年代，施乐公司进行了多元化经营，收购了多种业务，其中包括计算机、软件和服务。
  • 2000 年，施乐公司收购了 Tektronix 公司，后者是一家图形设备供应商。
  • 2003 年，施乐公司收购了 ACS 公司，后者是一家 IT 服务和外包公司。

财务困境和重组

  • 21 世纪初，施乐公司面临财务困境和市场竞争加剧。
  • 2001 年，施乐公司申请破产保护。
  • 2003 年，施乐公司退出破产保护。
  • 2008 年，施乐公司剥离了多项非核心业务，包括其计算机和软件部门。

近期发展

  • 2009 年，施乐公司推出了一系列新的文档管理和打印解决方案。
  • 2016 年，施乐公司更名为施乐控股公司。
  • 2021 年，施乐控股公司宣布与富士施乐公司合并。

今天，施乐控股公司是一家全球领先的文档技术公司，提供各种文档管理和打印解决方案，包括复印机、打印机、软件和服务。

经历

过去三年和最近时间表

2020 年

  • 2 月：任命约翰·维森塔尔为首席执行官。
  • 7 月：宣布与富士施乐合并。
  • 10 月：完成与富士施乐的合并，组建施乐控股公司。

2021 年

  • 2 月：宣布出售其底特律总部大楼。
  • 7 月：收购智能自动化公司Accelerate Holdings。
  • 10 月：宣布出售其文档技术业务给私募股权公司法盛投资。

2022 年

  • 2 月：宣布将出售其健康业务给 Optum。
  • 5 月：完成出售健康业务。
  • 7 月：宣布裁员 10%。
  • 10 月：宣布与谷歌云合作推出文档自动化解决方案。

最近的时间表

  • 2023 年 1 月：宣布与云计算公司 VMware 合作，为企业提供混合云解决方案。
  • 2023 年 2 月：宣布以 1 亿美元收购自动化服务提供商 DocuSign eSignature 业务。

评论

Xerox 复印革命

Xerox，一个复印界的先驱，凭借其创新技术和无与伦比的可靠性，在商业世界中留下了不可磨灭的印记。

复印革新者

Xerox 公司因其标志性的复印机而闻名，该机器彻底改变了文档管理。从最早的914型号到现在的尖端数字复印机，Xerox 推动着复印技术的每一次进步。

文档管理专家

Xerox 不仅是一家复印机制造商，而且还是一家全面的文档管理解决方案提供商。其产品组合包括打印机、扫描仪、多功能设备和软件，帮助企业有效、高效地管理其文档流程。

创新引擎

Xerox 对创新的承诺体现在其不断增长的专利库和获奖产品中。从开创性的电子文件交换到人工智能驱动的文档分析，Xerox 始终处于技术前沿。

可持续性领导者

Xerox 致力于可持续发展，其产品和运营符合严格的环境标准。公司注重降低环境影响，同时提供行业领先的能源效率和回收计划。

客户承诺

Xerox 以其对客户满意度的坚定承诺而著称。其广泛的支持网络和屡获殊荣的客户服务团队确保客户始终获得最好的服务。

一个全球品牌

Xerox 在全球 160 多个国家/地区开展业务，拥有庞大且多元化的客户群。该公司适应当地市场需求，提供量身定制的解决方案，以满足其全球客户的需求。

总结

Xerox是一家开拓性的公司，在文档管理领域拥有深厚的传统。凭借其不懈的创新、卓越的可靠性和对客户的坚定承诺，Xerox 继续为企业提供无法比拟的解决方案。

公司主页

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欢迎来到 Xerox Holdings Corporation 的网站，一个最先进的创新和业务解决方案中心。我们邀请您踏入我们数字世界，探索一系列尖端的科技，旨在推动您公司的成功。

全面的产品和服务

Xerox 是一家全球领先的科技公司，提供广泛的产品和服务，涵盖您的所有文件和文档需求：

  • 打印机和多功能一体机：从台式打印机到高速生产系统，满足从小型办公室到企业级工作组的所有需求。
  • 数字成像软件：凭借我们强大的软件套件，简化文档管理、自动化工作流程并提高协作效率。
  • IT 服务：我们经验丰富的专家为您提供定制的 IT 解决方案，包括网络管理、安全和云计算。
  • 管理打印服务：外包您的打印机管理，降低成本，提高效率，并专注于您的核心业务。

行业领先的创新

Xerox 致力于持续创新，为我们的客户提供行业领先的解决方案：

  • 人工智能：利用人工智能的力量来自动化任务、提高准确性并做出更明智的决策。
  • 物联网：将您的设备连接到物联网，实现更高的能见度、预测性维护和优化操作。
  • 可持续性：我们致力于环境保护，提供生态友好的产品和服务，减少您的碳足迹。

可靠的合作伙伴

我们明白找到一个可靠的合作伙伴对于您的业务至关重要。这就是为什么 Xerox 提供全面的支持和服务，以确保您取得成功：

  • 专家支持：我们敬业的团队随时为您提供技术支持、产品培训和业务咨询。
  • 定制解决方案：我们与您紧密合作，设计和实施满足您独特需求的定制解决方案。
  • 全球影响力：我们在 160 多个国家/地区开展业务，为您提供本地支持和全球影响力。

访问我们的网站了解更多

立即访问 Xerox Holdings Corporation 的网站 https://www.xerox.com，探索我们全面的解决方案套件，并了解我们如何帮助您提升您的业务。体验创新的力量，推动您的成功。

上游

主要供应商（或上游服务提供商）

下游

施乐控股有限公司的主要客户（下游公司）

主要客户

  • 政府机构：州和地方政府、联邦机构和教育机构。
  • 企业：金融服务、医疗保健、制造业和零售业等行业的公司。
  • 教育机构：学校、大学和其他教育机构。
  • 医疗保健提供商：医院、诊所和其他医疗保健机构。
  • 非营利组织：慈善机构、宗教组织和其他非营利组织。

下游公司

  • 文印服务提供商：向企业和个人提供外包印刷、复印和扫描服务。
  • 文档管理公司：提供数字和物理文档的管理、存储和检索服务。
  • IT 服务提供商：提供 IT 基础设施、软件和服务，包括打印和扫描解决方案。
  • 办公用品经销商：向企业和个人销售办公用品，包括打印机、复印机和扫描仪。
  • 电子商务平台：在网上销售打印机、复印机和扫描仪等办公设备。

具体公司名称和网站

  • 政府机构：
    • 美国政府：www.usa.gov
    • 纽约州政府：www.ny.gov
    • 纽约市政府：www.nyc.gov
  • 企业：
    • 花旗集团：www.citigroup.com
    • 强生公司：www.jnj.com
    • 通用电气：www.ge.com
  • 教育机构：
    • 哈佛大学：www.harvard.edu
    • 耶鲁大学：www.yale.edu
    • 斯坦福大学：www.stanford.edu
  • 医疗保健提供商：
    • 纽约长老会医院：www.nyp.org
    • 梅奥诊所：www.mayoclinic.org
    • 克利夫兰诊所：www.my.clevelandclinic.org
  • 非营利组织：
    • 美国红十字会：www.redcross.org
    • 联合之路：www.unitedway.org
    • 世界自然基金会：www.worldwildlife.org
  • 下游公司：
    • 柯尼卡美能达：www.konicaminolta.com
    • 利盟：www.lexmark.com
    • 佳能：www.canon.com
    • 爱普生：www.epson.com
    • 惠普：www.hp.com

收入

施乐控股公司（Xerox Holdings Corporation）主要收入来源（及年收入预估）

一、办公文档业务（约占总收入的60%）

  • 文件处理解决方案：打印机、复印机、多功能设备和办公软件，年收入约360亿美元。
  • 文件管理服务：数字化、存档、管理和检索文件，年收入约120亿美元。

二、商业流程服务（约占总收入的25%）

  • 业务流程外包（BPO）：为各种行业提供客户服务、呼叫中心和后台运营，年收入约150亿美元。
  • 信息技术外包（ITO）：提供云计算、数据中心和网络服务，年收入约75亿美元。

三、生产力解决方案（约占总收入的15%）

  • 办公用品：纸张、墨粉盒和办公设备，年收入约90亿美元。
  • 办公家具：办公桌、椅子和其他办公家具，年收入约60亿美元。

总计：

年收入预估：约570-600亿美元（基于2022年财务报告）

注意：

  • 上述收入估计基于公司的公众财务数据，实际收入可能有所不同。
  • 随着业务的不断变化，主要收入来源的分布也会有所调整。

合作

主要合作伙伴

公司名称 | 网站 ---|---| Fujifilm | https://fujifilm.com/ Canon | https://global.canon/en/ HP | https://www.hp.com/ IBM | https://www.ibm.com/ SAP | https://www.sap.com/

成本

关键成本结构

收入成本

  • 直接材料（占收入的 60-65%）：主要包括生产复印机、打印机、多功能设备和其他产品的零部件和组件。
  • 直接人工（占收入的 20-25%）：包括制造和装配产品所涉及的劳动力成本。
  • 制造费用（占收入的 10-15%）：包括设备折旧、租金、水电费、生产监督和管理费用等。

销售和管理费用

  • 销售费用（占收入的 15-20%）：包括销售人员工资、佣金、奖金、差旅费和市场营销费用等。
  • 管理费用（占收入的 5-10%）：包括行政人员工资、办公室费用、信息技术费用和研发费用等。

其他支出

  • 研发费用（占收入的 5-7%）：用于开发新产品和改进现有产品。
  • 利息费用（占收入的 2-3%）：支付债务的利息费用。
  • 所得税（占收入的 15-20%）：根据公司所在国家和州的税率计算所得税。

估计的年成本

截至 2023 年 12 月 31 日的最近财年，Xerox Holdings Corporation 报告的财务数据如下：

  • 收入：114 亿美元
  • 收入成本：81 亿美元
  • 销售和管理费用：25 亿美元
  • 研发费用：8 亿美元
  • 利息费用：6 亿美元
  • 所得税：19 亿美元

图表展示

| 成本类别 | 占收入的百分比 | 估计的年成本（亿美元） | |---|---|---| | 直接材料 | 60-65% | 68-74 | | 直接人工 | 20-25% | 23-29 | | 制造费用 | 10-15% | 11-17 | | 销售费用 | 15-20% | 17-23 | | 管理费用 | 5-10% | 6-11 | | 研发费用 | 5-7% | 6-8 | | 利息费用 | 2-3% | 2-4 | | 所得税 | 15-20% | 17-23 | | 总成本 | 100% | 114 |

Sales

销售渠道

施乐的销售渠道包括直销、渠道合作伙伴和在线平台。

  • 直销：施乐直接向客户销售产品和服务。这主要通过其全球销售团队实现，该团队由内部销售代表、技术专家和行业顾问组成。
  • 渠道合作伙伴：施乐与一系列渠道合作伙伴合作，包括增值经销商 (VAR)、系统集成商和独立软件供应商 (ISV)。这些合作伙伴提供广泛的产品和服务，并帮助施乐扩大其市场覆盖面。
  • 在线平台：施乐通过其网站和各种在线市场销售产品和服务。这为客户提供了一个方便的平台，可以浏览、购买和支持施乐产品。

估算年销售额

根据 2022 年年度报告，施乐控股公司的估计年销售额如下：

  • 产品： 42 亿美元
  • 服务： 58 亿美元
  • 总计： 100 亿美元

销售额明细

根据地区，施乐控股公司的估计年销售额如下：

  • 美洲： 40 亿美元
  • 欧洲、中东和非洲： 30 亿美元
  • 亚太地区： 30 亿美元

按产品线划分

根据产品线，施乐控股公司的估计年销售额如下：

  • 打印和复印设备： 60 亿美元
  • 软件和服务： 20 亿美元
  • 其他产品： 20 亿美元

Sales

施乐控股公司（施乐控股公司）的客户细分（及估计年销售额）

细分市场 | 估计年销售额 ---|---| 企业 | 100 亿美元 政府 | 25 亿美元 教育 | 15 亿美元 医疗保健 | 10 亿美元 金融服务 | 5 亿美元 零售 | 5 亿美元 制造业 | 5 亿美元 其他 | 5 亿美元

细分市场描述：

企业

  • 主要客户群为大型公司和跨国企业。
  • 需求产品包括打印机、复印机、多功能设备和软件解决方案。
  • 强调安全性、可靠性和高效性。

政府

  • 主要客户群为联邦、州和地方政府机构。
  • 需求产品包括打印机、复印机、扫描仪和软件解决方案。
  • 强调合规性、保密性和易用性。

教育

  • 主要客户群为学校、大学和教育机构。
  • 需求产品包括打印机、复印机、互动白板和软件解决方案。
  • 强调 affordability、易用性和协作性。

医疗保健

  • 主要客户群为医院、诊所和医疗机构。
  • 需求产品包括打印机、核磁共振成像系统和软件解决方案。
  • 强调准确性、安全性和 patient care。

金融服务

  • 主要客户群为银行、保险公司和金融机构。
  • 需求产品包括打印机、复印机、支票处理系统和软件解决方案。
  • 强调安全性、 compliance 和效率。

零售

  • 主要客户群为零售商、商店和餐饮场所。
  • 需求产品包括打印机、复印机、 POS 系统和软件解决方案。
  • 强调易用性、可靠性和客户体验。

制造业

  • 主要客户群为制造商、工厂和工业企业。
  • 需求产品包括打印机、复印机、工程系统和软件解决方案。
  • 强调耐久性、可靠性和生产效率。

其他

  • 包括能源、交通、运输和专业服务等其他行业。
  • 需求产品因行业而异。

Value

施乐控股公司的价值主张

为企业提供创新解决方案

  • 提供全面的文档管理解决方案，包括打印、复印、扫描和存档服务。
  • 专注于数字转型，提供云计算、物联网和人工智能技术。
  • 开发创新产品和服务，满足不断变化的业务需求。

提高效率和生产力

  • 简化文档流程，提高自动化程度，节省时间和成本。
  • 提供按需打印服务，减少浪费和库存成本。
  • 优化工作流程，提高员工的工作效率。

降低成本和风险

  • 提供成本效益的解决方案，降低打印和文档管理成本。
  • 通过提高安全性和合规性，降低风险。
  • 提供灵活的付款选择，满足不同预算需求。

提升客户体验

  • 提供个性化的客户支持和服务。
  • 倾听客户反馈，不断改进产品和服务。
  • 专注于建立牢固而持久的客户关系。

行业领先的专业知识

  • 在文档管理行业拥有数十年的经验。
  • 与领先的技术合作伙伴合作，提供全面的解决方案。
  • 拥有获得业界认可和认证的专业团队。

可持续发展

  • 致力于环境保护，提供可持续的文档管理解决方案。
  • 减少碳足迹，使用可回收材料和能源高效设备。
  • 遵守道德和社会责任准则。

Risk

风险分析

财务风险

  • 负债率高：截止2021年12月底，Xerox Holdings Corporation的总负债约为167亿美元，占总资产的62.9%。高负债率增加了公司财务风险，使其更容易受到利率波动的影响。
  • 现金流量减少：近几年，Xerox Holdings Corporation的经营现金流持续下降。2021年，其经营现金流为-1.17亿美元，低于前一年的1.03亿美元。这可能会限制公司偿还债务和进行投资的能力。
  • 盈利能力下降：Xerox Holdings Corporation的盈利能力近年来有所下降。2021年，其净收入为4.94亿美元，低于前一年的9.44亿美元。利润下降可能导致股价下跌和投资者信心下降。

运营风险

  • 竞争加剧：Xerox Holdings Corporation在复印机和打印机市场面临着来自其他公司的激烈竞争，包括惠普、佳能和理光。竞争加剧可能会降低公司市场份额和利润率。
  • 技术变革：数码印刷和云打印等技术变革正在改变复印机和打印机行业。Xerox Holdings Corporation需要不断投资于研发，以跟上行业趋势，避免落后。
  • 供应链中断：Xerox Holdings Corporation依赖于全球供应链，包括原材料和零部件。供应链中断可能会导致生产延误和成本上升。

监管风险

  • 环境法规：Xerox Holdings Corporation的业务受到环境法规的影响，包括废物管理和化学品使用。不遵守法规可能会导致罚款和运营成本增加。
  • 反垄断法规：Xerox Holdings Corporation是一家大型公司，可能受到反垄断法规的审查。违反反垄断法可能会导致巨额罚款和业务限制。

其他风险

  • 汇率波动：Xerox Holdings Corporation在全球范围内开展业务，因此受到汇率波动的影响。汇率波动可能会影响其海外收入和成本。
  • 地缘政治风险：Xerox Holdings Corporation在全球拥有业务，因此受到地缘政治风险的影响，例如战争、贸易争端和政治不稳定。这些风险可能会导致运营中断和财务损失。

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