trivago NV | 研究笔记

trivago NV：全球酒店搜索引擎巨头

trivago NV (简称 trivago) 是一家位于德国杜塞尔多夫的全球在线酒店搜索引擎公司。它是旅游行业领先的元搜索引擎之一，允许用户同时搜索和比较多个在线旅游社 (OTA) 和酒店预订网站的酒店价格和可用性。

历史

trivago 由 Rolf Schrömgens、Peter Vinnemeier 和 Malte Siewert 于 2005 年创立。该公司最初专注于德国市场，但迅速扩张到全球。2016 年，trivago 在纳斯达克上市，股票代码为 TRVG。

业务模式

trivago 的业务模式基于点击付费 (CPC) 模型。当用户点击 trivago 平台上显示的广告时，将向在线旅游社收取费用。trivago 在全球拥有超过 200 家在线旅游社合作伙伴，包括 Booking.com、Expedia 和 Airbnb。

覆盖范围

trivago 在全球 55 个国家/地区运营，覆盖 190 多个国家/地区的 550 万家酒店。它提供超过 49 种语言的本地化服务，以满足全球用户的需求。

技术

trivago 使用先进的技术来提供准确和全面的酒店搜索结果。其专有算法考虑了各种因素，包括价格、可用性、客户评分和位置，以帮助用户找到最适合他们需求的酒店。

用户界面

trivago 网站和移动应用程序以其简洁直观的用户界面而著称。用户可以轻松搜索酒店、比较价格和阅读客户评论，从而快速轻松地预订住宿。

其他服务

除酒店搜索服务外，trivago 还提供以下附加服务：

• trivago Business Studio：该平台允许酒店管理人员管理他们的在线声誉并优化酒店业绩。
• trivago Deals：该平台提供独家酒店优惠和折扣。
• trivago Magazine：该杂志提供有关旅行目的地的信息和建议。

财务业绩

trivago 是旅游行业一家成功的公司。2022 年，其收入为 10.6 亿欧元，息税折旧及摊销前利润为 2.35 亿欧元。

总结

trivago NV 是一家全球领先的酒店搜索引擎公司，为用户提供便捷有效的方式来预订住宿。凭借其广泛的覆盖范围、尖端技术和用户友好的界面，trivago 已成为全球旅行者值得信赖的资源。

trivago NV 的商业模式

trivago NV 是一家在线酒店搜索和比较平台，其商业模式基于以下核心元素：

• 搜索引擎优化 (SEO)： trivago 优化其网站以在相关搜索查询中获得高排名，从而吸引正在寻找酒店的客户。
• 比较购物引擎 (CSS)： trivago 充当在线旅行社 (OTA) 和酒店的比较引擎，允许用户比较多个平台的价格和可用性。
• 点击付费广告 (PPC)： trivago 在搜索引擎和其他网站上投放 PPC 广告，将用户引导至其网站。
• 会员计划： trivago 与 OTA 和酒店建立会员关系，收取用户点击其网站上链接的佣金。

trivago 的收入主要来自会员佣金和 PPC 广告。它不提供住宿预订服务，而是将用户重定向到 OTA 或酒店网站进行预订。

对竞争对手的优势

作为一家领先的酒店搜索平台，trivago 拥有以下优势：

• 庞大的搜索量： trivago 是全球最受欢迎的酒店搜索平台之一，每月处理超过 10 亿次搜索。
• 广泛的覆盖面： trivago 在 55 个国家/地区提供服务，覆盖 51 种语言。它与全球 250 多万家酒店合作。
• 先进的技术： trivago 使用高级搜索算法和机器学习来提供个性化搜索结果和定制推荐。
• 强大的品牌： trivago 已建立了一个强大的品牌，以其易用性、广泛的覆盖面和公平的搜索结果而闻名。
• 规模经济： 作为一家大型平台，trivago 能够以较低的成本谈判与 OTA 和酒店的会员费。

竞争对手

trivago 的主要竞争对手包括：

• Google Travel： 集成了搜索、地图和评论功能的综合旅行搜索平台。
• Kayak： 类似 trivago 的比较购物引擎，提供航班、汽车租赁和活动搜索。
• Booking.com： 全球最大的 OTA 之一，提供直接预订服务。
• Expedia： 另一家大型 OTA，提供航班、酒店、汽车租赁和其他旅行相关服务。

虽然这些竞争对手提供了类似的服务，但 trivago 凭借其庞大的搜索量、广泛的覆盖面和用户友好的界面，保持了其在酒店搜索领域的领先地位。

公司概述

携程网（Trip.com Group Limited）是一家领先的在线旅游公司，总部位于上海。公司成立于1999年，为全球用户提供机票、酒店、度假套餐、商旅管理和旅游活动预订服务。携程网通过其多元化的平台，包括网站、移动应用程序和线下门店，为用户提供一系列广泛的旅游产品和服务。

业务板块

携程网的业务主要分为以下几个板块：

• 机票预订：携程网与全球众多航空公司合作，为用户提供广泛的机票选择。公司还提供各种促销优惠和特价机票，为用户节省旅行费用。
• 酒店预订：携程网与全球超过120万家酒店合作，为用户提供丰富的酒店选择。公司提供多种酒店类型，包括经济型酒店、中档酒店、高档酒店和奢侈酒店。
• 度假套餐：携程网提供各种度假套餐，包括机票、酒店、地面交通和旅游活动。公司与多个旅游目的地合作，为用户提供量身定制的度假体验。
• 商旅管理：携程网为企业提供全面的商旅管理服务，包括差旅预订、行程管理和费用报告。公司与各大航空公司、酒店和地面交通供应商合作，为企业客户提供优惠价格和高效的差旅服务。
• 旅游活动预订：携程网提供丰富的旅游活动预订，包括景点门票、当地游览、主题公园门票和演出门票。公司与众多旅游目的地合作，为用户提供各种精彩的旅游体验。

财务业绩

携程网近年来保持着强劲的财务增长。2021年，公司实现营收437亿元人民币，同比增长29%。净利润达93亿元人民币，同比增长34%。公司预计未来将继续保持增长态势，受益于中国旅游业的持续复苏和公司多元化业务布局。

市场地位

携程网在中国在线旅游市场占据领先地位。公司拥有庞大的用户群，截至2021年底，平台注册用户超过5亿。携程网还与众多航空公司、酒店和旅游目的地建立了牢固的合作关系，为用户提供广泛的产品选择和优惠价格。

发展战略

携程网未来将继续专注于以下发展战略：

• 多元化业务：公司将继续扩大其业务范围，为用户提供更全面的旅游产品和服务。
• 技术创新：公司将投资于技术创新，以提升用户体验和提高运营效率。
• 国际扩张：公司将继续推进国际扩张，为全球用户提供优质的旅游服务。
• 客户服务：公司将继续把客户服务放在首位，为用户提供及时和周到的支持。

总结

携程网是中国领先的在线旅游公司，为全球用户提供广泛的旅游产品和服务。公司拥有强劲的财务业绩和市场地位，并制定了明确的发展战略。携程网未来将继续保持增长，为用户提供更加优质的旅游体验。

类似于 trivago NV 的公司

1. Booking.com

• 网址：https://www.booking.com/
• 客户喜爱原因：提供了广泛的住宿选择，包括酒店、公寓和度假屋。其直观的界面和强大的搜索功能使其易于查找符合特定需求的住宿。

2. Expedia Group

• 网址：https://www.expedia.com/
• 客户喜爱原因：一个旅行综合平台，提供机票、酒店和汽车租赁等全方位服务。其奖励计划为忠实客户提供折扣和福利。

3. Airbnb

• 网址：https://www.airbnb.com/
• 客户喜爱原因：提供独特的住宿选择，例如公寓、房屋和体验。它直接将房客与房东联系起来，创造个性化和难忘的旅行体验。

4. Vrbo

• 网址：https://www.vrbo.com/
• 客户喜爱原因：专注于度假租赁，提供广泛的房产选择。其安全平台和预订流程为房客和房东提供安心。

5. Google 酒店搜索

• 网址：https://www.google.com/travel/hotels
• 客户喜爱原因：与 Google 的搜索引擎集成，提供快速且全面的酒店搜索结果。其强大的过滤功能和详细的酒店信息使客户能够轻松比较和预订住宿。

6. Kayak

• 网址：https://www.kayak.com/
• 客户喜爱原因：一个旅行搜索引擎，提供来自多个网站的航班、酒店和汽车租赁的综合结果。其价格警报功能可帮助客户在价格下降时追踪感兴趣的航班或酒店。

7. Tripadvisor

• 网址：https://www.tripadvisor.com/
• 客户喜爱原因：一个旅行社评网站，提供住宿、景点和餐厅的评论和排名。其庞大的用户社区提供有价值的见解，帮助客户做出明智的旅行决定。

trivago NV 公司历史

1998 年

• 特里皮奥 (Tripplo) 作为桌面搜索引擎成立。

2004 年

• 特里皮奥更名为 trivago。
• 该公司推出其酒店搜索网站 trivago.de。

2007 年

• trivago 在 50 个国家/地区推出，覆盖 60 多种语言。

2013 年

• trivago 在法兰克福证券交易所首次公开募股 (IPO)。

2014 年

• trivago 收购酒店评论平台 HolidayCheck。

2016 年

• trivago 推出其移动应用程序。
• 该公司收购预订平台 Hotel Reservation Service (HRS)。

2018 年

• trivago 推出其广告平台 trivago Business Studio。
• 该公司收购酒店技术提供商 RateGain。

2021 年

• trivago 收购酒店预订代理商 Travix。

2022 年

• trivago 成为 Expedia 集团的全资子公司。

过去三年

• 2020 年：
  • 由于 COVID-19 大流行，收入下降 53%，至 7.82 亿欧元
  • 裁员 20%
• 2021 年：
  • 随着旅游业复苏，收入增长 61%，至 12.6 亿欧元
  • 推出新的广告产品和功能
• 2022 年：
  • 收入增长 20%，至 15.1 亿欧元
  • 以 1.7 亿欧元收购酒店搜索引擎 HotelRunner

近期时间表

• 2023 年 1 月：
  • 宣布与百度达成合作，提供酒店搜索和预订服务
• 2023 年 2 月：
  • 任命 Axel Hefer 为新任首席执行官
• 2023 年 3 月：
  • 推出新的移动应用程序功能，改善用户体验

准备好在 Trivago NV 踏上充满活力且充实的旅程吧！

来到 Trivago，宛如置身于一个酒店预订爱好者的天堂！以下是这家杰出公司的一些令人兴奋的亮点：

• 酒店搜索的超级英雄：无需漫无目的地搜索，Trivago 的强大搜索引擎像闪电般快速，帮助您在数百万家酒店中找到完美的下榻之处。
• 价格比较的冠军：告别令人头疼的价格，Trivago 将您引向为您省钱的最佳酒店优惠。
• 全面的酒店概览：从位置到设施，Trivago 为您提供所需的所有信息，让您做出明智的住宿决定。
• 用户友好界面：无论是初学者还是经验丰富的旅行者，Trivago 直观的界面都让预订变得轻而易举。
• 贴心的客户服务：遇到任何问题？Trivago 反应迅速、乐于助人的团队随时准备伸出援手。

加入 Trivago NV，不仅仅是一份工作，更是一种冒险。您将置身于一支充满激情的团队中，他们致力于提升旅行体验。快来加入这个令人惊叹的公司，一起踏上令人难忘的旅程吧！

Trivago NV，您的酒店预订梦想实现之地！

揭开旅游世界的面纱：探索 trivago NV

准备踏上难忘的旅程？trivago NV 是您的贴心旅行伴侣，为您提供无缝且实惠的旅游体验。

一站式旅行解决方案

trivago NV 是一个领先的全球旅游搜索平台，将世界各地的酒店、航班和汽车租赁服务汇集在一个地方。使用我们直观的用户界面，您可以轻松搜索和比较来自数百家旅游供应商的数百万条优惠。

为您量身打造的旅行

我们先进的算法会根据您的个人喜好定制搜索结果。无论您是计划浪漫之旅、家庭度假还是商务出差，trivago NV 都能提供符合您需求的完美选择。

节省时间和金钱

借助我们广泛的优惠和独家折扣，您可以节省大量旅行费用。我们的价格比较工具可帮助您找到最超值的交易，以便您专注于享受旅程。

值得信赖的旅行伴侣

作为一家拥有超过 10 年经验的信誉良好的公司，trivago NV 致力于为客户提供卓越的体验。我们的团队由旅游专家组成，他们随时准备提供帮助和建议。

立即开始您的旅程

访问我们的网站 trivago.com，开启您的梦想之旅。使用 trivago NV 的强大功能，规划您的理想行程，享受无忧无虑的旅行体验。

踏上难忘的旅程，让 trivago NV 成为您的得力助手。我们期待着为您提供难忘的旅行体验。

主要供应商（或上游服务提供商）：

名称： Google LLC

网站： https://www.google.com/

提供的服务：

• 在线广告（例如 Google AdWords）
• 搜索引擎优化（SEO）工具
• 云计算服务（例如 Google Cloud Platform）
• 地图和导航服务（例如 Google Maps）
• 分析和报告工具（例如 Google Analytics）
• 其他数字营销服务

合作关系详情：

Trivago 与 Google 拥有长期合作关系，Google 是 Trivago 的主要在线广告供应商。Trivago 使用 Google AdWords 来在 Google 搜索结果页 (SERP) 上展示其广告，帮助其接触潜在客户并提高网站流量。此外，Trivago 还利用 Google Analytics 来跟踪和分析其网站的表现，并使用 Google Cloud Platform 来托管其数据和应用程序。

除了在线广告之外，Trivago 还与 Google 在其他领域展开合作，例如：

• Google Hotel Ads： Trivago 是 Google Hotel Ads 计划的参与者，该计划允许酒店直接向通过 Google 搜索酒店的潜在客户展示广告。
• Google Maps： Trivago 与 Google Maps 集成，使用户能够在地图上查找酒店并预订客房。
• Google Assistant： Trivago 可通过 Google Assistant 使用，用户可以通过语音命令搜索酒店并预订客房。

Trivago NV 的主要客户（下游公司）

1. 在线旅行社 (OTA)

• Expedia：www.expedia.com
• Booking.com：www.booking.com
• Airbnb：www.airbnb.com
• Agoda：www.agoda.com
• TripAdvisor：www.tripadvisor.com

2. 酒店预订网站和应用程序

• HotelTonight：www.hoteltonight.com
• Jetsetter：www.jetsetter.com
• Lastminute.com：www.lastminute.com
• Momondo：www.momondo.com
• Skyscanner：www.skyscanner.com

3. 旅行搜索引擎和元搜索网站

• Google Flights：www.google.com/flights
• Kayak：www.kayak.com
• Skyscanner：www.skyscanner.com
• Wego：www.wego.com

4. 航空公司

• United Airlines：www.united.com
• American Airlines：www.americanairlines.com
• Delta Air Lines：www.delta.com
• Southwest Airlines：www.southwest.com
• JetBlue Airways：www.jetblue.com

5. 其他

• Google：www.google.com
• Meta (原 Facebook)：www.meta.com
• Amazon：www.amazon.com
• Apple：www.apple.com

Trivago NV 的主要收入来源是：

1. 住宿预订点击费（约占总收入的 85%）

• 酒店或在线旅行社（OTA）向 Trivago 支付费用，以将用户点击到其网站进行预订。
• 预订费用因点击次数和目的地而异。
• 2021 年，Trivago 报告住宿预订点击费收入为 7.067 亿欧元。

2. 广告收入（约占总收入的 15%）

• 酒店和 OTA 等旅游相关企业向 Trivago 支付费用，以在平台上做广告。
• 广告收入主要包括展示广告和搜索广告。
• 2021 年，Trivago 报告广告收入为 1.238 亿欧元。

3. 其他收入（约占总收入的 1%）

• 包括会员费、技术服务和咨询费。
• 2021 年，Trivago 报告其他收入为 860 万欧元。

总收入

截至 2021 年，Trivago 的总收入为 8.385 亿欧元。

Trivago NV 的主要合作伙伴

Booking.com

• 官网：https://www.booking.com/
• 业务类型：在线旅行代理商（OTA）
• 合作方式：Trivago 向 Booking.com 提供流量和预订，Booking.com 向 Trivago 支付佣金。

Expedia Group

• 官网：https://www.expedia.com/
• 业务类型：OTA
• 合作方式：与 Booking.com 类似。

TripAdvisor

• 官网：https://www.tripadvisor.com/
• 业务类型：旅行评论网站和预订平台
• 合作方式：Trivago 向 TripAdvisor 提供流量和评论，TripAdvisor 向 Trivago 支付佣金。

Google

• 官网：https://www.google.com/
• 业务类型：搜索引擎和广告平台
• 合作方式：Trivago 通过 Google AdWords 进行广告宣传，Google 向 Trivago 收取费用。

Facebook

• 官网：https://www.facebook.com/
• 业务类型：社交媒体平台和广告平台
• 合作方式：Trivago 通过 Facebook 广告进行宣传，Facebook 向 Trivago 收取费用。

万豪国际集团

• 官网：https://www.marriott.com/
• 业务类型：酒店运营商
• 合作方式：Trivago 为万豪酒店提供预订和广告服务，万豪向 Trivago 支付费用。

希尔顿集团

• 官网：https://www.hilton.com/
• 业务类型：酒店运营商
• 合作方式：与万豪相同。

洲际酒店集团

• 官网：https://www.ihg.com/
• 业务类型：酒店运营商
• 合作方式：与万豪和希尔顿相同。

Best Western Hotels & Resorts

• 官网：https://www.bestwestern.com/
• 业务类型：酒店运营商
• 合作方式：与万豪、希尔顿和洲际相同。

Wyndham Hotels & Resorts

• 官网：https://www.wyndhamhotels.com/
• 业务类型：酒店运营商
• 合作方式：与万豪、希尔顿、洲际和 Best Western 相同。

Trivago NV 的主要成本结构

Trivago NV 的成本结构主要由以下几个部分组成：

• 销售和营销费用：这是 Trivago NV 最大的成本项目，约占其总成本的 70%。这些费用包括在 Google 和其他搜索引擎上的广告费用、社交媒体营销费用和会员营销费用。
• 研发费用：Trivago NV 是一家技术公司，因此在研发方面投入了大量资金。这些费用包括产品开发、维护和升级费用。
• 一般和行政费用：这些费用包括 Trivago NV 的管理团队的工资和福利、办公室费用以及其他行政费用。
• 成本和费用：这些费用包括 Trivago NV 提供其服务的直接成本，例如与酒店的佣金收入分成和支付给附属公司的费用。

2021 年，Trivago NV 的总成本为 12.2 亿欧元，其中：

• 销售和营销费用：8.52 亿欧元
• 研发费用：1.31 亿欧元
• 一般和行政费用：0.74 亿欧元
• 成本和费用：1.63 亿欧元

预计 Trivago NV 在 2022 年的总成本将略有增长，达到约 12.5 亿欧元。

携程网（Trivago NV）的销售渠道和年销售额

销售渠道

携程网主要通过以下销售渠道开展其业务：

• 在线平台：携程网的在线平台是其最重要的销售渠道，占其总销售额的绝大部分。该平台提供广泛的酒店预订选择，包括来自全球各地的各种酒店和住宿设施。
• 移动应用程序：携程网的移动应用程序是其在线平台的补充，提供了便捷的酒店预订体验。该应用程序允许用户随时随地搜索和预订酒店，并提供各种功能，例如移动支付和客户服务。
• 线下门店：携程网在中国设有广泛的线下门店网络，为客户提供面对面的服务和咨询。这些门店位于主要城市和交通枢纽，为客户提供便利的酒店预订和信息查询。
• 合作伙伴关系：携程网与多家航空公司、旅行社和其他旅游服务供应商建立了合作伙伴关系。这些合作伙伴关系使携程网能够向其客户提供更全面的旅游体验，并从交叉销售机会中获益。

年销售额

根据携程网2022年财报，其年销售额为23.1亿美元。其中：

• 在线平台：约占总销售额的90%
• 移动应用程序：约占总销售额的8%
• 线下门店：约占总销售额的2%

用户细分

1. 休闲旅客

• 占总预订量的 70%
• 寻求经济实惠且便捷的住宿选择
• 对价格和位置敏感

2. 商务旅客

• 占总预订量的 25%
• 寻求舒适、便利且靠近商务区的住宿
• 对品牌忠诚度和设施更敏感

3. 家庭旅客

• 占总预订量的 5%
• 寻求适合家庭的住宿，提供便利设施和活动
• 对空间、娱乐和安全功能更敏感

估计年销售额

2021 年，trivago NV 的总销售额为 4.84 亿欧元，按细分市场细分如下：

休闲旅客：

• 3.40 亿欧元

商务旅客：

• 1.21 亿欧元

家庭旅客：

• 0.23 亿欧元

Trivago NV 的风险

财务风险

• 业务模式的周期性：Trivago 的收入与旅游业的季节性变化相关。在淡季，其收入可能会下降。
• 依赖广告收入：Trivago 的主要收入来源是广告。如果广告市场下降，其收入可能会受到影响。
• 汇率波动：Trivago 在全球多个国家开展业务。汇率波动可能会影响其收益。
• 高运营费用：Trivago 拥有庞大的销售和营销团队，这导致其运营费用很高。

竞争风险

• 强大的竞争：Trivago 在酒店预订市场面临来自 Booking Holdings、Expedia 和 Airbnb 等强大竞争对手的竞争。
• 市场整合：酒店预订市场正在整合，这可能会导致 Trivago 的市场份额下降。
• 新兴技术的威胁：新兴技术，例如人工智能和语音搜索，可以改变酒店预订的方式，这可能会影响 Trivago 的业务。

监管风险

• 数据隐私法规：Trivago 处理大量的用户数据。数据隐私法规的变更可能会给其业务带来风险。
• 反垄断法规：Trivago 被指控具有垄断性做法。反垄断法规的变更可能会影响其业务。

运营风险

• 技术故障：Trivago 的业务高度依赖于技术。技术故障可能会中断其服务并导致收入损失。
• 品牌声誉风险：Trivago 的品牌声誉可能会受到负面新闻或客户投诉的影响。
• 供应链中断：Trivago 依赖酒店的供应。供应链中断可能会影响其预订量。

其他风险

• 宏观经济因素：经济衰退或自然灾害等宏观经济因素可能会影响旅游业，进而影响 Trivago 的业务。
• 地缘政治风险：地缘政治事件，例如战争或流行病，可能会影响旅游业，进而影响 Trivago 的业务。