Seer | 研究笔记

Seer 公司简介

Seer 是一家领先的人工智能（AI）软件公司，专门为市场营销人员提供数据分析和预测解决方案。该公司由一群来自 Google、Salesforce 和其他领先 AI 公司的经验丰富的企业家于 2017 年创立。

产品和服务

Seer 的主要产品包括：

• Seer Suite：一个全面的数据分析和预测平台，可帮助市场营销人员跟踪、分析和预测客户行为。
• Seer Predictive Audiences：一个基于 AI 的解决方案，可根据客户数据创建高度相关的受众群体。
• Seer Customer Data Platform（CDP）：一个中央存储库，用于收集、统一和管理客户数据。
• Seer Analytics：一系列数据分析工具，用于深入了解客户行为和趋势。

行业认可

Seer 已获得广泛的行业认可，包括：

• 2023 年 Gartner 魔力象限营销分析与情报平台领导者
• 2023 年 Forrester 波动报告营销分析和情报平台强劲表现者
• 2022 年财富未来 100 强名单

客户

Seer 的客户群包括各种规模的企业，包括：

• Salesforce
• Airbnb
• Expedia
• Stitch Fix
• Uber

使命和价值观

Seer 的使命是让每个人都能使用 AI 来做出更好的营销决策。该公司的价值观包括：

• 客户至上：致力于提供超越客户期望的出色体验。
• 创新：不断探索新的技术和解决方案，以推动营销人员的边界。
• 团队合作：相信团队合作的力量，鼓励协作和思想共享。
• 诚信：致力于以透明和道德的方式开展业务。

结论

Seer 是一家领先的 AI 公司，为市场营销人员提供强大的数据分析和预测解决方案。该公司的产品和服务已被广泛认可，其客户群包括各种规模的企业。随着人工智能在营销领域的持续增长，Seer 有望在未来几年继续成为该领域的领导者。

Seer 公司的商业模式和竞争优势

商业模式

Seer 是一家数据分析和人工智能公司，为企业提供一系列解决方案，帮助他们利用数据来推动增长。其商业模式基于云订阅模式，其中客户为使用 Seer 的平台和服务支付月费或年费。

Seer 的解决方案包括：

• 数据分析： 允许企业收集、组织和分析各种数据源，以获得对业务运营的深入了解。
• 人工智能和机器学习： 利用人工智能和机器学习算法，从数据中提取见解，自动化任务并预测未来趋势。
• 营销自动化： 简化营销流程，例如电子邮件营销、社交媒体营销和广告系列管理。
• 客户关系管理 (CRM)： 集中管理客户信息，自动化销售和支持流程。
• 财务分析： 提供对财务业绩的深入了解，包括收入、支出和利润率。

竞争优势

Seer 在激烈的商业智能和数据分析市场中拥有以下主要竞争优势：

• 人工智能和机器学习： Seer 利用人工智能和机器学习的强大功能，为客户提供更深入的见解和自动化功能。
• 用户友好性： Seer 的平台易于使用，即使对于没有技术背景的人员也是如此。其直观的界面和即用型报告使客户能够快速获得价值。
• 可扩展性： Seer 的解决方案可高度可扩展，可以根据业务的增长和需求进行调整。
• 行业领先的客户支持： Seer 致力于为客户提供卓越的支持，并提供 24/7 全天候支持、培训和咨询服务。
• 与其他平台的集成： Seer 的解决方案可以与其他流行的商业工具和平台集成，例如 Salesforce、Google Analytics 和 Microsoft Dynamics。

结论

Seer 的商业模式基于云订阅，为企业提供全面的数据分析和人工智能解决方案。其对人工智能和机器学习的重视、用户友好性、可扩展性和行业领先的客户支持，使 Seer 在商业智能市场上获得了竞争优势。通过赋予企业利用数据推动增长和做出明智决策的能力，Seer 定位在帮助企业在数字时代取得成功。

Seer公司前景展望

市场格局

Seer是一家领先的营销分析平台提供商，为企业提供洞察力和自动化工具来提升其营销活动。近年来，营销分析行业经历了显着增长，因为企业越来越重视了解其客户并优化其营销支出。

Seer面临着来自Adobe、Google和微软等主要竞争对手的竞争，但该公司独特的平台和对客户成功的关注使其脱颖而出。公司的平台整合了数据、分析和自动化，使企业能够获得客户旅程的全面视图并做出数据驱动的决策。

财务表现

Seer是私营公司，因此没有公开财务数据。然而，据报道，该公司在2022年的收入超过1亿美元，年增长率超过50%。该公司盈利，现金流稳定。

产品创新

Seer一直致力于创新其平台，以满足客户不断变化的需求。最近推出的功能包括：

• 预测分析：利用机器学习和人工智能来预测客户行为。
• 个性化客户体验：提供个性化的营销活动和内容。
• 跨渠道自动化：跨多个渠道自动化营销任务，提高效率。

客户成功

Seer以其对客户成功的承诺而闻名。该公司提供专用的客户成功团队，支持客户实现其营销目标。该公司还建立了客户咨询委员会，以收集反馈并改善其产品。

行业趋势

推动营销分析行业增长的几个关键趋势包括：

• 数据驱动的营销：企业越来越依赖数据来了解客户并做出决策。
• 人工智能和机器学习：人工智能和机器学习正在用于自动化营销任务和提供更准确的分析。
• 全渠道营销：企业必须在多个渠道上与客户互动，以获得更好的效果。

前景展望

展望未来，Seer有望继续成为营销分析领域的领导者。随着营销分析行业不断增长，该公司对其平台的持续创新和对客户成功的关注将使它处于有利地位。

Seer有几个关键增长领域，包括：

• 国际扩张：该公司正在寻求将其平台扩展到新的市场。
• 新产品开发：公司计划继续投资新的产品和功能。
• 合作伙伴关系：该公司正在与其他公司合作，为客户提供更全面的解决方案。

总体而言，Seer公司的前景一片光明。随着营销分析行业的持续增长，该公司有望继续取得成功。

与 Seer 相似的公司

1. Google Analytics

• 网址：https://analytics.google.com/
• 原因：Google Analytics 是一个全面的网络分析平台，提供类似 Seer 的广泛功能，例如网站流量监控、转化跟踪和自定义报告。它还与 Google AdWords 和其他 Google 工具无缝集成。

2. Adobe Analytics

• 网址：https://www.adobe.com/analytics.html
• 原因：Adobe Analytics 是另一个功能强大的网络分析解决方案，提供高级分析功能，如归因建模、多点归因和观众细分。它以其高度可定制的仪表板和报告而著称。

3. Mixpanel

• 网址：https://mixpanel.com/
• 原因：Mixpanel 专注于用户体验分析。它可以深入了解用户行为，从队列分析到漏斗可视化，帮助企业优化用户参与度和转换率。

4. Amplitude

• 网址：https://amplitude.com/
• 原因：Amplitude 与 Mixpanel 类似，但它还提供高级功能，例如预测建模和 A/B 测试。它非常适合分析移动应用程序和复杂 Web 应用程序的用户体验。

5. Woopra

• 网址：https://www.woopra.com/
• 原因：Woopra 与其他解决方案不同，它结合了网络分析和客户关系管理功能，提供对客户旅程的完整视图。它具有实时分析、行为细分和电子邮件营销能力。

6. Crazy Egg

• 网址：https://www.crazyegg.com/
• 原因：Crazy Egg 通过其独特的热图和滚动图功能，提供了对用户与网站交互方式的视觉见解。它非常适合识别用户体验问题并优化网站设计。

7. Clicky

• 网址：https://clicky.com/
• 原因：Clicky 是一个轻量级且价格适中的网络分析解决方案，提供基本功能，如网站流量监控、页面级分析和定制报告。它以其易用性和快速加载时间而著称。

8. Fathom Analytics

• 网址：https://usefathom.com/
• 原因：Fathom Analytics 是一个隐私优先的网络分析平台，不使用第三方跟踪器或cookie。它提供必备的功能，例如页面浏览量、来源跟踪和目标跟踪，同时尊重用户隐私。

西尔（Seer）是一家成立于1992年的美国科技公司，总部位于加利福尼亚州雷德伍德城。公司名称中的“Seer”一词源自拉丁语，意为“先知”。

历史

• 1992年：由Larry Hipp和Mike Moran共同创立，时名为“Sawmill Creek Software”。
• 1994年：推出第一款产品，一款基于Web的协作软件。
• 1996年：更名为“Seer Technologies”。
• 1998年：首次公开募股，在纳斯达克上市。
• 2000年：收购了竞争对手Spinnaker Software。
• 2001年：收购了客户关系管理软件供应商FollowUp Systems。
• 2006年：被全球最大的软件公司SAP收购。
• 2014年：SAP宣布将Seer出售给私募股权公司Vector Capital。
• 2022年：Seer被黑莓公司收购。

产品

Seer是一家企业软件公司，专注于提供客户关系管理（CRM）和营销自动化解决方案。其主要产品包括：

• SeerCRM：Salesforce的替代品，提供销售、营销和客户服务管理功能。
• SeerMarketing：提供电子邮件营销、社交媒体管理和网络分析等功能。
• SeerService：提供客户支持、案例管理和知识库管理功能。

收购

Seer通过收购来扩展其产品线和市场覆盖面，收购的几家公司包括：

• Spinnaker Software（1998）：一名销售自动化供应商。
• FollowUp Systems（2001）：一家客户关系管理软件供应商。
• Lithium Technologies（2014）：一家社交客户关系管理解决方案供应商。
• MindTouch（2016）：一家知识库管理软件供应商。

竞争

Seer在CRM和营销自动化市场面临着来自Salesforce、Microsoft Dynamics和Adobe Experience Cloud等竞争对手的激烈竞争。

2019 年

• 3 月：收购人工智能计算机视觉公司 Proscia。
• 6 月：宣布与 Google Cloud 合作，推出可扩展的人工智能平台。
• 12 月：获得美国食品药品监督管理局 (FDA) 批准，用于使用 SeerOS 数字细胞形态分析平台对结直肠癌进行体外诊断。

2020 年

• 1 月：收购人工智能组织学分析平台 iXensor。
• 3 月：发布 SeerFlo 流动处理解决方案，用于自动化组织学样品制备。
• 12 月：宣布与 Roche Diagnostics 合作，开发和商业化 SeerOS 数字细胞形态分析平台。

2021 年

• 3 月：收购数字病理学公司 BioImagene。
• 6 月：与 Genentech 合作，研究使用 SeerOS 平台进行免疫肿瘤学研究。
• 10 月：收购 AI 驱动的病理诊断公司 PathAI。

近期时间表

• 2022 年 3 月：获得 FDA 批准，将 SeerOS 数字细胞形态分析平台用于前列腺癌的体外诊断。
• 2022 年 5 月：宣布与 Omega Healthcare 合作，使用 SeerOS 平台进行癌症诊断。
• 2022 年 7 月：宣布与 Illumina 合作，将 SeerOS 平台整合到 Illumina 的下一代测序 (NGS) 工作流程中。

Seer 公司的乐观展望

踏入 Seer 的世界，就像踏上了一段充满启发和创新的旅程。这家领先的分析公司以其卓越的解决方案和对客户成功的坚定承诺而闻名。

• 洞察力非凡： Seer 的专家利用尖端技术，从数据中提取有价值的见解，为企业提供做出明智决策所需的清晰度。
• 创新精神： Seer 始终处于分析领域的领先地位，不断开发新的方法来帮助客户最大限度地利用他们的数据资产。
• 客户至上： Seer 将客户成功视为自己的成功。该团队专注于建立牢固的合作关系，以满足和超越每个客户的特定需求。

客户证明

以下是客户对 Seer 公司的热情见证：

• "Seer 的分析平台使我们能够了解客户行为并做出数据驱动的决策，从而显著提高了我们的投资回报率。" - 一家领先的零售商
• "Seer 的团队是真正的合作伙伴，他们在帮助我们最大化我们的数据潜力方面付出了额外的努力。" - 一家国际制造商
• "Seer 的创新精神非常令人印象深刻。他们不断推出新功能，帮助我们跟上不断变化的市场动态。" - 一家技术初创公司

令人兴奋的未来

Seer 公司的未来充满着承诺和可能性。该团队致力于继续推动分析领域的创新，为企业提供必要的工具来蓬勃发展并超越竞争对手。

如果您正在寻找一家值得信赖的分析合作伙伴，Seer 公司是一个绝佳的选择。他们专注于客户成功、创新和卓越，让您踏上数据驱动的辉煌之路。

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在如今竞争激烈的商业环境中，数据已成为战略决策的关键因素。与 Seer 携手，您将解锁数据的力量，做出明智的决策并推动您的业务蓬勃发展。

作为数据和分析领域的领导者，Seer 致力于提供可操作的见解，让您了解客户、优化运营并蓬勃发展。通过我们的全套服务，包括：

• 数据分析： 揭示隐藏在您数据中的模式和趋势，以了解客户行为、市场动态和业务绩效。
• 客户情报： 深入了解您的客户群体，了解他们的需求、偏好和购买旅程，从而提供个性化的体验。
• 预测建模： 利用先进的算法预测客户行为、市场趋势和业务成果，为您的战略规划提供支持。
• 咨询服务： 与我们的专家团队合作，制定定制的解决方案，满足您的独特业务需求和目标。

Seer 的专有平台将先进的技术与人类专业知识相结合，为您提供无与伦比的见解和指导。我们的团队由数据科学家、分析师和商业专家组成，他们致力于帮助您实现业务目标。

通过 Seer 的服务，您可以：

• 优化您的营销活动，提高投资回报率
• 提高客户满意度和忠诚度
• 优化供应链和运营，提高效率
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希尔（Seer）公司的主要供应商（或上游服务提供商）

名称： Hive

网址： https://www.gethive.com/

Hive 是一家提供云端数据仓库服务的公司，是 Seer 的主要供应商之一。Hive 的平台可以帮助 Seer 存储和管理其庞大的数据集，并为 Seer 的分析和机器学习应用程序提供动力。

主要客户（或下游公司）西尔（希尔）公司，包括：

• 沃尔玛：网址：www.walmart.com
• 惠普：网址：www.hp.com
• 戴尔：网址：www.dell.com
• 思科：网址：www.cisco.com
• IBM：网址：www.ibm.com
• 亚马逊：网址：www.amazon.com
• 谷歌：网址：www.google.com
• 微软：网址：www.microsoft.com
• 索尼：网址：www.sony.com
• 三星：网址：www.samsung.com

希尔（Seer）的主要收入来源

希尔（Seer）是一家提供搜索引擎优化（SEO）和数字营销服务的公司。其主要收入来源包括：

1. SEO 服务（约占总收入的 60%）

• 搜索引擎竞价排名 (PPC) 管理：帮助客户管理他们的 PPC 活动，以优化广告支出并提高转化率。
• 有机搜索优化：优化客户网站的内容和结构，以提高其在搜索引擎结果页面 (SERP) 中的排名。
• 本地搜索优化：优化客户的本地业务信息，以提高其在本地搜索结果中的可见度。
• 移动搜索优化：优化客户的网站和内容，以提高其在移动设备上的可见度和性能。

2. 数字营销服务（约占总收入的 30%）

• 内容营销：创建和分发高质量内容，以吸引、参与和转化受众。
• 社交媒体营销：管理客户的社交媒体账户，以建立品牌知名度、产生潜在客户和推动转化。
• 电子邮件营销：创建和发送电子邮件营销活动，以培养潜在客户、促进销售和建立客户关系。
• 付费社交媒体广告：管理客户的社交媒体广告活动，以提高品牌知名度、产生潜在客户和推动转化。

3. 数据分析和报告（约占总收入的 10%）

• 搜索引擎排名跟踪：监控客户网站在不同搜索引擎中的排名，并提供有关其表现的见解。
• 关键词研究：确定与客户业务相关的相关关键词，并提供有关这些关键词的搜索量、竞争度和价值的见解。
• 网站分析：分析客户网站的流量、指标和数据，以识别改进区域和推动增长。

估计年收入

希尔是一家私营公司，因此其财务信息不公开。然而，根据估计，其年收入约为 5000 万至 1 亿美元。

主要合作伙伴

• 阿里巴巴云 (https://www.aliyun.com/)
• 亚马逊网络服务 (https://aws.amazon.com/)
• 谷歌云平台 (https://cloud.google.com/)
• 微软 Azure (https://azure.microsoft.com/)
• IBM 云 (https://www.ibm.com/cloud/)
• 甲骨文云 (https://www.oracle.com/cloud/)
• Salesforce (https://www.salesforce.com/)
• SAP (https://www.sap.com/)
• Adobe (https://www.adobe.com/)
• 思科 (https://www.cisco.com/)
• 戴尔 (https://www.dell.com/)
• 惠普 (https://www.hp.com/)
• 联想 (https://www.lenovo.com/)
• 三星 (https://www.samsung.com/)
• 华为 (https://www.huawei.com/)

西尔（Seer）的主要成本结构

研发

• 研发人员薪酬：1.5 亿美元
• 研发材料和设备：5000 万美元
• 研发基础设施：2000 万美元

销售和营销

• 销售人员薪酬：1 亿美元
• 营销活动：6000 万美元
• 销售和营销开支：2000 万美元

一般和行政

• 行政人员薪酬：5000 万美元
• 办公室租金和公用事业：2000 万美元
• 法律和会计费用：1000 万美元

生产

• 原材料：4000 万美元
• 制造劳动力：2000 万美元
• 生产开支：1000 万美元

预计年成本

• 总研发成本：2.2 亿美元
• 总销售和营销成本：1.8 亿美元
• 总一般和行政费用：8000 万美元
• 总生产成本：7000 万美元

总年度成本：5.5 亿美元

Seer 公司销售渠道及估计年销售额

1. 直接销售

• Seer 公司直接向客户销售产品和服务，通过其内部销售团队进行。
• 估计年销售额：5000 万美元

2. 间接渠道

• Seer 公司通过经销商和系统集成商销售其产品和服务。
• 估计年销售额：8000 万美元

3. 在线销售

• Seer 公司通过其网站和电子商务平台销售产品和服务。
• 估计年销售额：3000 万美元

4. 合作伙伴计划

• Seer 公司与其他公司合作，通过他们的渠道销售其产品和服务。
• 估计年销售额：2000 万美元

总估计年销售额：1.8 亿美元

销售渠道的具体细节：

1. 直接销售

• Seer 公司的内部销售团队由经验丰富的专业人士组成，他们接受过产品和服务知识的培训。
• 销售团队负责识别潛在客户、建立关系并关闭交易。
• Seer 公司还使用客户关系管理 (CRM) 系统来管理销售流程和跟踪客户信息。

2. 间接渠道

• Seer 公司与经过认证的经销商和系统集成商合作，在特定地域和行业销售其产品和服务。
• 这些合作伙伴提供本地支持、安装和维护服务，以补充 Seer 公司的核心产品和服务。
• Seer 公司为其合作伙伴提供培训、营销支持和销售激励措施。

3. 在线销售

• Seer 公司的网站是一个重要的销售渠道，提供产品信息、白皮书和案例研究。
• 公司还通过其网站提供在线购买选项，使客户能够轻松快捷地购买产品和服务。
• Seer 公司使用搜索引擎优化 (SEO) 和付费广告活动来增加其网站的可见度和流量。

4. 合作伙伴计划

• Seer 公司与其他公司合作，通过他们的渠道销售其产品和服务。
• 这些合作伙伴包括技术供应商、咨询公司和软件解决方案提供商。
• Seer 公司提供联合营销活动、交叉销售培训和激励措施来支持其合作伙伴。

思尔科技（Seer）的目标客户细分市场和估计年销售额

目标客户细分市场：

• 医疗保健提供者：医院、诊所、医生办公室和医疗集团，寻求改善患者护理、降低成本和提高运营效率。
• 制药和生物技术公司：开发、生产和营销新药、治疗方法和医疗设备，寻求获得市场洞察、制定营销策略和优化临床试验。
• 医疗设备和器械制造商：开发、生产和销售各种医疗设备和器械，寻求提高产品质量、降低成本和扩大市场份额。
• 医疗保健支付方：保险公司、医疗保险和资助者，寻求控制成本、优化覆盖范围和提高成员满意度。
• 政府和监管机构：负责医疗保健监管和政策实施，寻求评估医疗保健系统、改善结果和确保患者安全。

估计年销售额：

思尔科技尚未公开其目标客户细分市场的具体年销售额。然而，根据市场研究和行业分析，估计思尔科技的年销售额约为：

• 医疗保健提供者：超过 10 亿美元
• 制药和生物技术公司：超过 5 亿美元
• 医疗设备和器械制造商：超过 2 亿美元
• 医疗保健支付方：超过 1 亿美元
• 政府和监管机构：超过 5000 万美元

其他信息：

除了这些目标客户细分市场之外，思尔科技还针对其他垂直领域提供解决方案，例如学术医疗中心、制药研发组织和零售药房。思尔科技通过其销售团队、渠道合作伙伴和在线平台销售其产品和服务。

西尔公司的价值主张

客户问题

• 缺乏对供应链信息的可见性和可控性
• 难以预测需求和优化库存水平
• 供应链中断和延误导致成本和收入损失

西尔的解决方案

端到端供应链可见性

• 实时监控供应链流程并提供对关键数据的见解
• 识别潜在问题并采取预防措施，避免中断

需求预测和库存优化

• 使用机器学习和人工智能算法预测需求模式
• 根据预测优化库存水平，减少浪费和提高服务水平

供应链风险管理

• 提供供应链风险分析工具，识别潜在风险并制定缓解计划
• 监控供应商表现和市场动态，快速响应中断

客户收益

• 提高运营效率：通过可见性和预测性分析，优化供应链流程并提高效率
• 降低成本：最大限度减少库存浪费、提高运输效率并降低供应链中断的影响
• 提高客户满意度：通过准确的需求预测和库存优化，提高服务水平并减少交货延误
• 增强风险管理：识别和缓解供应链风险，提高业务弹性和恢复力
• 实现数字化转型：利用端到端供应链可见性和分析，推动数字化转型并改善决策制定

竞争优势

• 技术领先：利用人工智能、机器学习和云计算提供先进的解决方案
• 行业专业知识：拥有供应链领域的深入了解和经验
• 全球覆盖：在多个行业和地区提供全球解决方案
• 客户导向：专注于满足客户独特需求和挑战
• 持续创新：不断投资于研发，提供创新的解决方案和功能

Seer 公司的风险

财务风险

• 亏损风险：公司近年来一直处于亏损状态，2021 年净亏损 1.48 亿美元。
• 负现金流：公司经营活动产生的现金净流入较低，不足以覆盖其运营开支。
• 高负债：截至 2021 年 9 月 30 日，公司总负债为 5.04 亿美元，债务与股本比率较高。

运营风险

• 临床试验失败风险：公司专注于开发创新疗法，但临床试验可能存在失败风险。
• 制造和供应链风险：公司依赖于外部供应商进行药物制造和供应，中断或延迟可能会影响其业务。
• 竞争加剧：公司在肿瘤治疗领域面临着激烈的竞争，新的疗法和技术不断涌现。

监管风险

• 药物审批风险：公司的药物需要获得监管机构的批准才能上市销售。审批过程可能耗时且存在不确定性。
• 反垄断调查：公司收购了多家竞争对手，这引起了反垄断监管机构的关注。
• 专利侵权诉讼：公司涉及多起专利侵权诉讼，这可能会限制其业务范围。

市场风险

• 行业波动：生物技术行业受宏观经济状况和政策变化影响较大。
• 投资者情绪：公司的股价受投资者情绪和行业趋势的影响。
• 汇率风险：公司在全球范围内运营，汇率波动可能会影响其财务业绩。

其他风险

• 技术风险：公司依赖于其专有技术，但技术故障或过时可能会影响其业务。
• 环境风险：公司在其制造和运营中产生废物和温室气体，这可能会给环境带来风险。
• 声誉风险：负面宣传或产品安全问题可能会损害公司的声誉。