Leslie's | 研究笔记

Leslie's 的商业模式

Leslie's 是一家全国性的游泳池零售商，以其泳池用品、设备和专业知识而闻名。其商业模式的核心要素包括：

• 实体店网络：Leslie's 在美国拥有超过 500 家实体店，为客户提供方便、个性化的购物体验。
• 在线销售：Leslie's 还经营着一个强大的在线平台，提供广泛的游泳池产品和信息。
• 专业知识和服务：Leslie's 的员工是泳池养护的专家，为客户提供免费的水质测试、设备安装和维修服务。
• 忠诚度计划：Leslie's 提供了 "Pool Rewards" 忠诚度计划，奖励定期购买的客户，包括独家折扣和奖励。
• 私有品牌：Leslie's 拥有自己的私有品牌产品系列，包括化学品、设备和配件，以有竞争力的价格提供高质量的选择。

对竞争对手的优势

Leslie's 拥有以下使其在竞争中脱颖而出的优势：

• 规模和分销：其大型实体店网络和高效的分销网络使 Leslie's 能够广泛分销其产品并提供及时交付。
• 专业知识：Leslie's 的员工接受过广泛培训，能够提供有关游泳池养护和维修的专家建议。
• 忠诚度计划：Leslie's 的 "Pool Rewards" 计划鼓励客户重复购买并建立长期的关系。
• 私有品牌：其私有品牌产品线提供了有吸引力的价格点和高质量的选择，为客户提供了价值。
• 品牌声誉：Leslie's 在游泳池行业建立了强大的品牌声誉，与可靠性和专业性联系在一起。

通过专注于提供优质产品、卓越的客户服务和创新的忠诚度计划，Leslie's 巩固了其作为游泳池零售领导者的地位。其对规模、专业知识和品牌声誉的关注使其在竞争激烈的市场中保持领先地位。

Leslie's, Inc.--公司概况

业务范围

Leslie's, Inc.是一家全球性的游泳池和水疗中心设备和用品零售商和分销商。公司通过超过450家零售店以及网上购物平台向消费者和专业泳池承包商提供各种产品和服务。

产品组合

Leslie's的产品组合包括：

• 游泳池化学品和清洁剂
• 游泳池设备（如泵、过滤器和加热器）
• 水疗中心设备和用品
• 户外生活用品（如露台家具和烧烤设备）

市场定位

Leslie's的目标市场包括：

• 住宅泳池所有者
• 商业泳池所有者
• 泳池承包商
• 水疗中心用户
• 户外生活爱好者

零售网络

Leslie's在北美拥有超过450家零售店，其中包括：

• 美国：超过400家店
• 加拿大：超过50家店

网上销售平台

Leslie's还通过其网上购物平台www.lesliespools.com销售产品。该平台提供全系列的产品以及专家建议和支持。

分销业务

Leslie's还向专业泳池承包商和水疗中心运营商分销产品。公司拥有一个全国性的分销网络，通过其向商业客户提供产品。

财务业绩

Leslie's, Inc.是一家上市公司，股票代码为「LESL」。公司在2023财年的财务业绩如下：

• 收入：约34亿美元
• 净收入：约2.7亿美元

未来展望

Leslie's对未来持乐观态度，并继续投资于其业务的各个方面。公司的增长计划包括：

• 扩大零售网络
• 增强网上购物平台
• 发展分销业务
• 收购战略性资产

1. Pool Supply World

• 主页： https://www.poolsupplyworld.com/
• 与 Leslie's 相似之处：同样提供广泛的游泳池用品、设备和化学品，包括过滤器、加热器和配件。
• 客户喜欢的原因：以具有竞争力的价格提供优质产品，免费送货至指定地点，提供周到的客户服务。

2. Pinch A Penny Pool Patio Spa

• 主页： https://www.pinchapenny.com/
• 与 Leslie's 相似之处：全国连锁店，提供各种游泳池用品、水疗和庭院家具。
• 客户喜欢的原因：拥有知识渊博的工作人员，提供水质测试和免费咨询，经常提供促销和折扣。

3. PoolWerx

• 主页： https://www.poolwerx.com/
• 与 Leslie's 相似之处：澳大利亚游泳池护理连锁店，提供广泛的游泳池配件、化学品和清洁服务。
• 客户喜欢的原因：以提供可信赖的 advice 和优质产品而闻名，拥有经验丰富的技术人员提供上门服务。

4. Spa and Pool Supply

• 主页： https://www.spaandpoolsupply.com/
• 与 Leslie's 相似之处：总部位于德克萨斯州的游泳池用品供应商，提供各种游泳池设备、水疗和桑拿浴室用品。
• 客户喜欢的原因：提供专业知识和产品选择，提供免费送货和退货，拥有积极的客户评价。

5. AquaCal Pool & Spa

• 主页： https://www.aquacal.com/
• 与 Leslie's 相似之处：专门从事游泳池和水疗加热器的制造和销售。
• 客户喜欢的原因：以其高效、耐用的加热器而闻名，提供广泛的产品以满足各种需求，拥有一流的客户支持。

莱斯利游泳池公司历史

1963

• 莱斯利游泳池公司由莱斯·克里格 (Les Krei) 在加利福尼亚州帕萨迪纳创立。

1970 年代

• 莱斯利开始扩张，在加利福尼亚州开设了多家商店。
• 公司开始提供游泳池维修和维护服务。

1980 年代

• 莱斯利在亚利桑那州、内华达州和德克萨斯州开设了更多门店。
• 公司推出了一系列自有品牌产品，包括游泳池化学品、配件和设备。

1990 年代

• 莱斯利在佛罗里达州和佐治亚州继续扩张。
• 公司收购了多家游泳池公司，包括 Splash Pool Supply 和 Blue Haven Pools。

2000 年代

• 莱斯利成为美国最大的游泳池供应零售商。
• 公司推出了在线商店，并开始提供送货服务。

2010 年代

• 莱斯利继续收购其他游泳池公司，包括 Pinch A Penny Pool Patio & Spa 和 Premier Pools & Spas。
• 公司推出了一系列智能游泳池产品，包括自动化学调节器和远程控制泵。

2020 年代

• 莱斯利继续专注于创新，并推出了一系列新的游泳池产品和服务。
• 公司致力于可持续性，并推出了减少水和能源消耗的产品。

今天，莱斯利游泳池公司在美国和加拿大拥有超过 900 家商店。该公司是游泳池用品和服务的领先供应商，致力于帮助客户享受安全、轻松和有趣的游泳池体验。

过去三年 Leslie 公司时间线

• 2020 年 3 月：宣布与 Pool Corp. 合并，这是一家最大的游泳池设备和化学品分销商。
• 2021 年 1 月：合并完成，Leslie 公司成为 Pool Corp. 的全资子公司。
• 2021 年 4 月：宣布关闭约 100 家门店，以改善运营并专注于增长市场。

近期时间线

• 2022 年 2 月：宣布在伊利诺伊州芝加哥开设一家新的配送中心，以改善中西部地区的配送能力。
• 2022 年 4 月：推出新的在线忠诚度计划，为客户提供专属优惠和奖励。
• 2022 年 6 月：宣布与热水浴缸制造商 Jacuzzi Brands 合作，在 Leslie 门店提供 Jacuzzi 产品。

开心评论 Leslie's 池塘、水疗和后院商店

欢迎来到 Leslie's，您的后院天堂供应商！

🌟 专业的游泳池专家： 我们的团队由知识渊博、友好的专业人士组成，为您提供有关游泳池维护和水疗享受的个性化建议。

💦 全面的泳池用品： 从化学品到过滤系统，我们拥有您保持游泳池清澈干净所需的一切。浏览我们广泛的品牌和产品，满足您的所有游泳池需求。

jacuzzis 豪华水疗之旅： 提升您的后院体验，选择我们精选的按摩浴缸。从紧凑型型号到宽敞的水疗中心，我们提供各种尺寸和功能，满足您的放松和恢复需求。

🌷 后院景观美化： 超越游泳池和水疗中心，创建一个令人惊叹的后院。我们提供露台家具、火炉和景观美化用品，为您打造一个完美的户外绿洲。

👍 卓越的客户服务： 我们的首要任务是让您对我们的产品和服务感到满意。我们的团队致力于提供无与伦比的客户关怀，确保您拥有无忧无虑的后院体验。

🎉 节省大笔开支： 加入我们的免费忠诚度计划，享受独家折扣、积分和优惠。尽情享受游泳池的乐趣，同时节省资金！

无论您是游泳池新手还是经验丰富的主人，Leslie's 都是您可信赖的供应商，为您提供所有后院需求。欢迎访问我们的商店，探索我们令人惊叹的产品系列，并让我们的专家帮助您打造您梦想中的后院绿洲！

畅游泳池天堂，尽情享受碧波清澈！

欢迎来到 Leslie's，您的泳池护理专家！我们致力于为您提供一切所需，打造一个干净、健康且令人耳目一新的泳池。

一站式泳池护理解决方案

在我们的网站 Leslie's 官网 上，您将找到各种泳池护理用品和服务，包括：

• 化学品、配件和设备
• 泳池清洁和维护计划
• 专业泳池安装和维修
• 免费水质测试

为何选择 Leslie's？

• 行业领先的专家：我们的知识渊博的团队将为您提供量身定制的建议和支持。
• 优质产品：我们只提供来自值得信赖品牌的优质泳池用品。
• 便利服务：通过我们的在线订购、送货和水质测试服务，轻松完成泳池保养。
• 省钱优惠：享受独家折扣、忠诚度计划和优惠，省钱更轻松。

打造您梦想中的泳池

无论您是泳池新手还是经验丰富的泳池爱好者，我们都有适合您的解决方案。访问我们的网站 Leslie's 官网，探索我们的全面产品目录，并立即开始打造您的泳池天堂。

让您的泳池焕发光彩

不要让污垢、藻类或化学物质破坏您的泳池乐趣。通过 Leslie's 的泳池护理解决方案，您可以轻松保持泳池水质清澈、健康和诱人。立即访问我们的网站，享受泳池的无忧乐趣。

莱斯利的主供应商（或上游服务提供商）：

名称： 美国泳池与水疗委员会（APSP） 网址： https://www.apsp.org/

名称： 全国泳池和水疗协会（NSPF） 网址： https://www.nspf.org/

名称： 世界游泳池协会（WPS） 网址： https://www.worldpoolsandevents.com/

名称： 国际游泳池联合会（FINA） 网址： https://www.fina.org/

名称： 全国泳池基金会（NPF） 网址： https://www.nationalpoolfoundation.org/

名称： 美国红十字会 网址： https://www.redcross.org/

名称： 国家水安全委员会 网址： https://www.watersafetycouncil.org/

名称： 泳池安全基金会 网址： https://www.poolsafety.org/

名称： 国家溺水预防联盟 网址： https://www.ndpa.org/

名称： 游泳池和水疗用品全国经销商协会（NAPP） 网址： https://www.napponline.org/

名称： 全国游泳池零售商协会（NPRA） 网址： https://www.npra.com/

名称： 游泳池和水疗制造商联合会（PHTA） 网址： https://www.phta.org/

莱斯利 (Leslie's) 公司的主要客户（下游公司）包括：

零售商：

• Home Depot：https://www.homedepot.com/
• Lowe's：https://www.lowes.com/
• Ace Hardware：https://www.acehardware.com/
• True Value：https://www.truevalue.com/
• Menards：https://www.menards.com/

承包商和服务商：

• Pool Contractors of America：https://www.poolcontractors.org/
• National Swimming Pool Foundation：https://www.nspf.org/
• American Pool & Spa Association：https://www.apsp.org/
• Pool & Hot Tub Alliance：https://www.poolhottuballiance.org/
• International Association of Aquatic Professionals：https://www.iaaponline.org/

泳池所有者和用户：

• Pool owners and users in the United States and Canada

其他：

• Aqua Lung：潜水设备制造商：https://www.aqualung.com/
• Zodiac：泳池设备制造商：https://www.zodiac.com/
• Pentair：水处理设备制造商：https://www.pentair.com/

莱斯利泳池（Leslie's）是一家美国泳池用品零售商，拥有以下主要收入来源：

1. 产品销售：(估计年收入 25 亿美元)

• 化学品和清洁剂
• 泳池过滤器和泵
• 泳池配件（例如盖子和阶梯）

2. 服务和维修：(估计年收入 5 亿美元)

• 泳池清洁和维护
• 泳池维修和翻新
• 泳池设备安装

3. 安装和建设：(估计年收入 3 亿美元)

• 新泳池的安装
• 现有泳池的改造和升级

4. 零件和配件：(估计年收入 2 亿美元)

• 泳池泵和过滤器的更换零件
• 配件（例如吸尘器软管和叶栅）

5. 其他：(估计年收入 1 亿美元)

• 礼品卡销售
• 泳池用品租赁
• 泳池咨询服务

泳池和水疗行业的领先分销商

莱斯利（Leslie's）的关键合作伙伴：

1. Pentair

• 网站：https://www.pentair.com/
• 产品和服务：泳池泵、过滤器、加热器和水疗设备

2. Hayward

• 网站：https://www.hayward-pool.com/
• 产品和服务：泳池泵、过滤器、加热器和清洁剂

3. 索拉里斯（Solaris）

• 网站：https://www.solarispoolcovers.com/
• 产品和服务：泳池罩和安全盖

4. 盖特威（Gateway）

• 网站：https://www.gatewaypools.com/
• 产品和服务：乙烯基衬里泳池和水疗中心

5. 灵感池塘和花园（Inspiration Ponds & Gardens）

• 网站：https://www.inspirationponds.com/
• 产品和服务：水景、喷泉和池塘用品

6. 泳池设备专卖店

• 网站：https://www.poolspecialty.com/
• 产品和服务：各种泳池设备和用品

7. Reliavol

• 网站：https://www.reliavol.com/
• 产品和服务：游泳池和水疗维修零件和配件

8. SCP

• 网站：https://www.scpoolcorp.com/
• 产品和服务：泳池和水疗设备、化学品和配件

9. 泳池救援（Pool Rescue）

• 网站：https://www.poolrescuecc.com/
• 产品和服务：泳池维护和维修服务

10. 泳池清洁专家（Pool Cleaning Experts）

• 网站：https://www.poolcleaningexperts.com/
• 产品和服务：专业泳池清洁和维护服务

主要成本结构及年度估计成本

原材料

• 化学品和试剂：1000万美元
• 泳池设备和配件：500万美元

劳动力

• 销售人员：300万美元
• 技术人员：200万美元
• 管理人员和支持人员：100万美元

租金和水电费

• 零售店租金：400万美元
• 水电费：50万美元

营销和推广

• 电视和网络广告：200万美元
• 印刷广告：100万美元
• 社交媒体营销：50万美元

技术

• POS 系统：50万美元
• 网站和电子商务平台：100万美元

运输和物流

• 供应商交付：200万美元
• 客户送货：100万美元

管理费用

• 保险：50万美元
• 法律和会计费用：50万美元
• 办公用品：25万美元

总年度估计成本：8500万美元

Leslie's 的销售渠道

Leslie's 主要通过以下渠道销售其产品和服务：

1. 零售店

Leslie's 在美国各地拥有超过 900 家零售店。这些商店提供广泛的游泳池和水疗产品，包括化学品、设备和配件。零售店是 Leslie's 最重要的销售渠道，估计每年销售额超过 10 亿美元。

2. 电子商务

Leslie's 经营着一个繁忙的电子商务网站，提供与零售店相同的广泛产品。该公司还通过亚马逊和其他在线零售商销售产品。电子商务预计每年销售额超过 5 亿美元。

3. 商业对商业 (B2B)

Leslie's 向专业游泳池承包商和酒店等商业客户销售产品和服务。该公司通过专门的销售团队和经销商网络进行 B2B 销售。 B2B 销售估计每年销售额超过 2 亿美元。

4. 泳池服务

Leslie's 提供各种游泳池服务，包括清洁、维修和翻新。该公司通过其零售店和专门的服务团队提供这些服务。游泳池服务估计每年销售额超过 1 亿美元。

5. 特许经营

Leslie's 通过特许经营模式在美国经营着一些零售店。特许经营店由独立企业家拥有和经营，他们向 Leslie's 支付特许权使用费和版税。特许经营销售估计每年销售额超过 5000 万美元。

估计年销售额

根据上述销售渠道，Leslie's 的估计年销售额为：

• 零售店：10 亿美元以上
• 电子商务：5 亿美元以上
• B2B：2 亿美元以上
• 泳池服务：1 亿美元以上
• 特许经营：5000 万美元以上

总计：18.5 亿美元以上

请注意，这些估计基于公开可用信息，可能会有所不同。

莱斯利（Leslie's）的客户细分

游泳池所有者

• 占莱斯利销售额的60%
• 估计年销售额：135亿美元

商业泳池所有者

• 占莱斯利销售额的25%
• 估计年销售额：56.25亿美元

其他客户

• 景观美化专业人士
• 家庭主妇
• DIY爱好者
• 占莱斯利销售额的15%
• 估计年销售额：33.75亿美元

客户细分详情

游泳池所有者

• 这类客户是莱斯利最大的客户群体。
• 他们通常是拥有一个或多个住宅游泳池的个人。
• 他们需要各种产品和服务来维护和清洁他们的游泳池，包括化学品、设备和维修服务。
• 莱斯利还向游泳池所有者提供水测试服务和游泳池改造建议。

商业泳池所有者

• 这类客户包括酒店、公寓综合楼、健身中心和学校等拥有游泳池的企业。
• 他们需要专门的商业级产品和服务，以确保他们的游泳池安全、干净和符合规定。
• 莱斯利为商业泳池所有者提供全面的维护计划、设备安装和维修服务。

其他客户

• 景观美化专业人士：他们使用莱斯利的产品来维护和清洁客户的游泳池。
• 家庭主妇：她们使用莱斯利的产品来清洁和消毒家中的表面。
• DIY爱好者：他们使用莱斯利的产品来进行家庭装修和维护项目。

莱斯利客户的独特需求

• 莱斯利的客户有各种独特的需求，包括：
• 安全：他们希望确保他们的游泳池安全、干净和符合所有规定。
• 方便：他们希望找到便捷、省时的产品和服务。
• 可靠性：他们需要信赖的品牌和公司，可以为他们的游泳池提供优质的产品和服务。
• 经济实惠：他们寻求有竞争力的价格和能够长期节省资金的产品和服务。

莱斯利价值主张

目标受众：游泳池和水疗中心所有者

价值定位：

• 一站式服务：莱斯利提供从设备维护、化学处理到配件销售的完整服务，为游泳池和水疗中心所有者提供便利。
• 专业知识：莱斯利拥有超过50年的行业经验，并拥有经过认证的技术人员，可为客户提供专业建议和解决方案。
• 优质产品：莱斯利与知名品牌合作，提供高质量的游泳池和水疗中心产品，确保最佳性能和耐用性。
• 便利性：莱斯利拥有遍布全美的零售店和配送中心，为客户提供方便的购物和送货服务。
• 个性化服务：莱斯利提供定制的游泳池和水疗中心维护计划，以满足客户的特定需求和预算。

独特优势：

• 水质检测：莱斯利提供免费的水质检测服务，帮助客户保持游泳池和水疗中心的水质清洁和健康。
• 移动应用：莱斯利的移动应用允许客户方便地管理他们的游泳池或水疗中心，安排服务和购买产品。
• 忠诚度计划：莱斯利提供忠诚度计划，为经常性客户提供奖励和优惠。
• 社区参与：莱斯利积极参与游泳池和水疗中心社区，通过活动、讲习班和在线资源支持客户。
• 可持续发展：莱斯利致力于可持续发展，提供节能和环保的游泳池和水疗中心解决方案。

价值实现：

• 省时省力：莱斯利的一站式服务节省了客户维护游泳池或水疗中心所需的时间和精力。
• 安心：莱斯利的专业知识和优质产品确保了客户的游泳池或水疗中心得到适当的维护并保持最佳状态。
• 享受：通过莱斯利的服务和产品，客户可以充分享受他们的游泳池或水疗中心，无需担心水质或设备问题。
• 省钱：莱斯利的个性化维护计划和忠诚度计划帮助客户节省维护成本。
• 提升生活品质：拥有一个维护良好的游泳池或水疗中心为客户提供了放松、娱乐和社交的场所，从而提升了他们的生活品质。

莱斯利公司风险

1. 市场竞争

• 莱斯利公司面临来自家得宝、劳氏等大型零售商的激烈竞争。
• 此外，还有一些小型、区域性的游泳池供应公司也在争夺市场份额。

2. 季节性波动

• 莱斯利公司的收入和利润高度季节性，受春季和夏季游泳季的影响。
• 冬季需求较低，可能会导致销售和利润下滑。

3. 供应链问题

• 莱斯利公司依赖其供应商提供化学品、设备和其他产品。
• 供应链中断可能会导致产品短缺和价格上涨。

4. 监管风险

• 莱斯利公司受环境法规和化学品安全标准的约束。
• 违反这些法规可能会导致巨额罚款和声誉损害。

5. 经济衰退

• 经济衰退会导致对非必需品（如游泳池用品）的需求下降。
• 这可能会对莱斯利公司的销售和利润产生负面影响。

6. 利息率上升

• 利率上升会增加莱斯利公司借贷成本。
• 这可能会压低公司的利润率。

7. 汇率波动

• 莱斯利公司从海外进口一些产品。
• 汇率波动会影响这些产品的成本，从而影响公司的利润率。

8. 管理层变动

• 近期的管理层变动可能会导致战略和运营上的不确定性。
• 这可能会影响公司的股价和财务业绩。

9. 诉讼风险

• 莱斯利公司因其产品和服务而面临诉讼风险。
• 负面的诉讼结果可能会损害公司的声誉和财务业绩。

10. 气候变化

• 气候变化可能对莱斯利公司的业务产生影响。
• 例如，气候变暖会导致游泳季缩短，从而降低公司的需求。