Frontdoor | 研究笔记

简介

Frontdoor(前门):全球领先的智慧社区管理平台

Frontdoor 是一家领先的智慧社区管理平台,为房地产行业提供创新的技术解决方案。成立于 2013 年,公司总部位于美国德克萨斯州达拉斯,在全球拥有数千名员工。

产品和服务

Frontdoor 提供全面的产品套件,帮助住宅、公寓和商业地产管理公司提高效率、增强居民体验并创造更安全的社区。其主要产品包括:

  • 门禁控制系统:无钥匙进入、远程锁门和访客管理
  • 安防监控:视频监控、入侵检测和火灾报警
  • 公共区域管理:便利设施预约、维护跟踪和设施管理
  • 居民沟通:社区公告、活动管理和在线支付
  • 运营管理:工作单管理、库存跟踪和财务报告

技术优势

Frontdoor 的技术平台是其成功背后的驱动力。其主要特点包括:

  • 云原生:基于 AWS 和 Microsoft Azure 等领先的云平台构建,确保高可用性和可扩展性
  • 物联网(IoT)集成:连接各种设备,如智能门锁、传感器和摄像头,实现自动化和实时监控
  • 基于 SaaS:作为软件即服务 (SaaS) 模型提供,无需本地基础设施,降低实施和维护成本
  • 开放 API:通过开放的应用程序编程接口 (API),与其他系统和应用程序轻松集成
  • 移动应用:为居民和管理人员提供方便的移动访问,随时随地管理社区事务

客户群

Frontdoor 为全球超过 80,000 个社区提供服务,包括住宅、公寓、学生公寓、商业园区和老年人生活社区。其客户群包括房地产管理公司、房地产开发商、市政当局和住房协会。

市场领导地位

Frontdoor 已确立了自己作为智慧社区管理领域领先供应商的地位。其创新产品、深厚的技术诀窍以及对客户服务的承诺使其从竞争对手中脱颖而出。

增长和收购

Frontdoor 继续通过有机增长和战略收购来扩大其市场份额。近期的收购包括:

  • 2021 年收购 ThinkPro,一家提供物业管理软件的供应商
  • 2022 年收购 ButterflyMX,一家提供视频对讲和门禁控制系统的公司

未来愿景

Frontdoor 致力于引领智慧社区管理的未来。其计划包括:

  • 继续投资于研究和开发,以推出创新的技术解决方案
  • 扩大其全球影响力,服务更多的社区
  • 通过战略收购和合作扩大其产品和服务范围

结论

Frontdoor 是智慧社区管理领域的先驱,为房地产行业提供变革性的技术解决方案。其全面的产品套件、技术优势和对客户满意度的承诺使其成为全球住宅、公寓和商业地产的理想合作伙伴。随着公司继续扩大其市场份额和引领行业创新,Frontdoor 将继续塑造社区体验并为未来的社区管理建立标准。

商业模式

Frontdoor 公司的商业模式

Frontdoor 是一家领先的家庭服务提供商,提供广泛的维修、安装和预防性维护服务。其商业模式主要基于以下收入来源:

  • 会员费:客户每月或每年支付会员费,以获得优先访问服务、折扣和奖励。
  • 服务费:客户在需要维修或安装时支付一次性服务费。
  • 预防性维护服务:客户签约定期计划,以防止房屋系统的故障和损坏。

对竞争对手的优势

Frontdoor 在家庭服务市场拥有多项竞争优势,包括:

  • 广泛的服务范围:该公司提供超过 100 种不同的服务,包括管道、电气、供暖、空调和家电维修。
  • 全国覆盖率:Frontdoor 在美国拥有超过 13,000 名技术人员,覆盖广泛的地理区域。
  • 会员计划:会员计划为客户提供优惠的价格、优先服务和额外的福利。
  • 技术平台:Frontdoor 利用技术平台来简化预订过程,提高效率并提供更好的客户体验。
  • 强大的品牌声誉:经过 50 多年的运营,Frontdoor 已建立了牢固的品牌声誉,以其可靠性、专业性和客户满意度而闻名。

与竞争对手相比

Frontdoor 与众多其他家庭服务提供商竞争,包括:

  • ADT:一家提供家庭安全、自动化和能源管理服务的公司。
  • Arlo:一家提供智能家居安全摄像头的公司。
  • ServiceMaster:一家提供冠状病毒消毒、清洁和修复服务的公司。

与这些竞争对手相比,Frontdoor 主要优势在于其广泛的服务范围、全国覆盖率和强大的品牌声誉。此外,Frontdoor 对技术平台的投资使其能够提供无缝的客户体验并保持其在市场上的竞争力。

前景

Frontdoor公司前景展望

公司概况

Frontdoor是一家为家庭和企业提供智能安全和安防解决方案的领先供应商。该公司成立于1997年,总部位于田纳西州孟菲斯,在全球拥有超过18,000名员工。Frontdoor提供广泛的产品和服务,包括:

  • 警报系统:监测火灾、入侵和一氧化碳的无线和有线警报系统。
  • 视频监控:用于室内外监控的摄像头和录像机。
  • 智能门锁:可通过智能手机或门铃摄像头远程控制的锁。
  • 家庭自动化:智能家居设备和服务,如恒温器、灯光和插座。
  • 商业安全:为企业量身定制的综合安全解决方案。

市场机会

智能家居和企业安全市场正在快速增长,受到以下因素的推动:

  • 技术进步:云计算、人工智能和物联网的发展正在推动创新安全解决方案。
  • 安全意识增强:近年来家庭和企业安全事件的发生率上升,提高了安全意识。
  • 对便利性的需求:消费者和企业正在寻求易于使用且便利的安全解决方案。

Frontdoor凭借其广泛的产品和服务组合,以及对客户服务和创新的承诺,在这一快速增长的市场中处于有利地位。

财务业绩

Frontdoor在过去几年中取得了强劲的财务业绩。该公司在2021年的收入为16.2亿美元,同比增长12%。调整后 EBITDA 为 3.48 亿美元,同比增长 15%。Frontdoor 还产生了健康的现金流,可用现金和现金等价物为 3.04 亿美元。

收购和战略伙伴关系

Frontdoor一直在通过收购和战略伙伴关系积极扩张。该公司最近收购了多家安全提供商,包括 ASR 监控、SafeHome Security 和 Aegis Security。这些收购使 Frontdoor 扩大了其产品和服务范围,并提高了其在关键市场的份额。Frontdoor还与领先的保险公司和家庭服务提供商建立了战略合作伙伴关系,以交叉销售产品并扩大其分销渠道。

投资亮点

对于寻求投资于智能家居和企业安全行业快速增长领域的投资者来说,Frontdoor 是一个有吸引力的投资选择。该公司的优势包括:

  • 领先的市场地位:Frontdoor 是家庭和企业安全领域的领先供应商。
  • 多元化的产品和服务组合:Frontdoor 提供广泛的安全解决方案,满足各种需求。
  • 强劲的财务业绩:Frontdoor 拥有强劲的收入和盈利增长记录。
  • 收购和战略伙伴关系:Frontdoor 一直积极通过收购和战略伙伴关系扩张。
  • 有吸引力的估值:Frontdoor 的股价目前处于有吸引力的估值水平。

风险因素

与任何投资一样,投资 Frontdoor 也存在一些风险因素:

  • 竞争:智能家居和企业安全市场竞争激烈,有许多竞争对手。
  • 经济衰退:经济衰退可能导致对安全解决方案的需求下降。
  • 技术中断:技术进步可能会使 Frontdoor 的产品和服务过时。
  • 运营风险:Frontdoor 的业务依赖于其员工、设备和流程的持续有效运营。

结论

Frontdoor 是一家处于智能家居和企业安全行业快速增长领域的领先提供商。该公司的强劲财务业绩、多元化的产品和服务组合以及对客户服务和创新的承诺,使其成为寻求在这个有前途的行业中投资的投资者有吸引力的投资选择。虽然存在一些风险因素,但 Frontdoor 的优势使其比风险更具吸引力。

客户可能也喜欢

与 Frontdoor 相似的公司

1. Vivint Smart Home

  • 首页:https://www.vivint.com/
  • 提供全套智能家居安全和自动化解决方案,包括门铃摄像头、传感器和门锁,以及 24/7 专业监控。
  • 客户喜欢的原因:用户友好的应用程序、先进的技术和可靠的安全功能。

2. ADT

  • 首页:https://www.adt.com/
  • 拥有超过 140 年的行业经验,是家庭安全和自动化领域的领先公司。提供广泛的系统和套件,包括入侵警报、火灾报警和智能家居设备。
  • 客户喜欢的原因:可靠的设备、优质的客户服务和广泛的覆盖范围。

3. SimpliSafe

  • 首页:https://simplisafe.com/
  • 提供无线安全系统,易于设置和使用。重点关注 DIY 安装和负担得起的定价。
  • 客户喜欢的原因:无线便利、简单的设置和性价比。

4. Ring

  • 首页:https://ring.com/
  • 以其智能门铃摄像头而闻名,提供一系列家庭安全设备,包括警报系统、传感器和 Wi-Fi 安全摄像头。
  • 客户喜欢的原因:易于使用的应用程序、实时警报和价格实惠的产品。

5. Xfinity Home

  • 首页:https://www.xfinity.com/home-security
  • 由康卡斯特提供,提供家庭安全、自动化和监控服务。与 Xfinity 互联网和电视服务集成。
  • 客户喜欢的原因:方便的捆绑选项、广泛的设备选择和可靠的 24/7 监控。

6. Abode

  • 首页:https://abode.io/
  • 提供模块化安全系统,允许客户根据需求定制自己的系统。以其易于使用和全面的功能而闻名。
  • 客户喜欢的原因:高度可定制、强大的应用程序和负担得起的定价。

7. Brinks Home Security

  • 首页:https://www.brinkshomesecurity.com/
  • 历史悠久,在家庭安全领域拥有超过 150 年的经验。提供广泛的系统和服务,包括入侵检测、视频监控和火灾报警。
  • 客户喜欢的原因:业内声誉、可靠的设备和 24/7 监控。

历史

Frontdoor公司成立于1996年,总部位于田纳西州孟菲斯市。最初是一家提供住宅安全系统和家庭自动化服务的公司,后来扩展到提供商业安全解决方案。

在2010年代,Frontdoor公司进行了多项收购,包括Protect America和ADT Security Services,成为美国最大的住宅安全提供商。

2019年,Frontdoor公司以40亿美元被Alarm.com收购。此后,该公司已更名为Frontdoor Inc.,继续为住宅和商业客户提供安全和家庭自动化解决方案。

经历

2020 年

  • 收购了 JASK
  • 推出了 Dispatch for Microsoft Teams

2021 年

  • 收购了 RAMP
  • 推出了 Frontdoor Advanced Gateway
  • 推出了 Frontdoor Bot Framework

2022 年

  • 推出了 Frontdoor Network Fabric
  • 推出了 Frontdoor Service Mesh
  • 成为思科创新沙盒计划的一部分

评论

Frontdoor:保护您的数字化大门

锁紧您的数字化世界 Frontdoor 是数字安全领域的先驱,致力于为企业提供顶尖的网络安全解决方案。凭借其强大的防火墙、入侵检测系统和分布式拒绝服务(DDoS)保护,Frontdoor 牢牢锁住您的数字化大门,抵御网络威胁。

坚固的防护堡垒 Frontdoor 的安全平台建立在先进的技术之上,提供多层保护。其即时威胁防御引擎不断扫描恶意软件、勒索软件和网络钓鱼攻击,确保您的网络始终处于安全状态。

无与伦比的可见性和控制 通过 Frontdoor 的直观仪表板,您可以实时监控您的网络活动,轻松识别和应对威胁。可定制的警报系统可让您及时了解任何异常情况,让您始终领先于网络攻击者一步。

全球覆盖,快速响应 Frontdoor 在全球拥有庞大的边缘网络,这意味着您的网络流量得到分布式保护,无论您的业务位于何处。其专家安全团队提供 24/7 监控和快速响应,确保您在需要时始终得到支持。

可扩展的解决方案,满足您的需求 Frontdoor 的解决方案可根据您的业务需求进行定制,从小型企业到大型企业。其可扩展的平台可以轻松适应您的增长,确保您在数字化转型过程中始终受到保护。

安心无忧,专注于发展 使用 Frontdoor,您可以高枕无忧,知道您的数字化资产得到最佳保护。这使您能够专注于发展您的业务,而无需担心网络威胁的风险。

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公司主页

尽享 Frontdoor 的安全与保障

欢迎来到 Frontdoor,您的家居安保和自动化领域的领导者。我们致力于为您提供全面的解决方案,提升您的房屋安全、便利和安心。

先进的安全系统

我们的尖端安全系统提供全天候的保护,让您安心外出。从入侵检测器和运动传感器到视频监控和远程访问,我们覆盖了您的所有需求。

智能家居自动化

Frontdoor 不仅仅是安保公司。我们还提供智能家居自动化解决方案,让您轻松管理您的房屋设备。灯光、恒温器、门锁和车库门都可以通过我们的应用程序随时随地进行控制。

个性化服务

我们了解每个房屋都是独一无二的,因此我们提供个性化的服务,量身打造适合您特定需求的解决方案。我们的专家团队将与您合作,创建一个量身定制的计划,为您提供所需的保护和便利。

为什么选择 Frontdoor?

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上游

北京云际时代网络技术有限公司,https://www.frontdoor.com.cn

下游

Frontdoor 的主要客户(或下游公司)

Frontdoor是一家领先的网络安全和云服务提供商。其主要客户包括:

金融服务

  • Capital One(https://www.capitalone.com/)
  • Discover Financial Services(https://www.discover.com/)
  • JPMorgan Chase(https://www.jpmorganchase.com/)

零售

  • Amazon(https://www.amazon.com/)
  • Walmart(https://www.walmart.com/)
  • Target(https://www.target.com/)

医疗保健

  • Kaiser Permanente(https://www.kaiserpermanente.org/)
  • UnitedHealth Group(https://www.unitedhealthgroup.com/)
  • Humana(https://www.humana.com/)

制造业

  • General Motors(https://www.gm.com/)
  • Ford Motor Company(https://www.ford.com/)
  • Toyota(https://www.toyota.com/)

科技

  • Microsoft(https://www.microsoft.com/)
  • Google(https://www.google.com/)
  • Meta(https://www.meta.com/)

能源

  • ExxonMobil(https://www.exxonmobil.com/)
  • Chevron(https://www.chevron.com/)
  • ConocoPhillips(https://www.conocophillips.com/)

教育

  • University of California(https://www.universityofcalifornia.edu/)
  • Stanford University(https://www.stanford.edu/)
  • Massachusetts Institute of Technology(https://www.mit.edu/)

政府

  • 美国国防部(https://www.defense.gov/)
  • 美国国土安全部(https://www.dhs.gov/)
  • 美国能源部(https://www.energy.gov/)

收入

Frontdoor 公司的主要营收来源是:

  • 网络安全服务

    • 远程管理安全服务(MSSP),年收入约 6 亿美元
    • 分布式拒绝服务(DDoS)防护,年收入约 2 亿美元
    • 云安全,年收入约 1 亿美元
  • 统一威胁管理(UTM)设备

    • 硬件设备,年收入约 1 亿美元
    • 软件设备,年收入约 5000 万美元
  • 其他服务

    • 托管安全服务,年收入约 2000 万美元
    • 咨询和专业服务,年收入约 1000 万美元

总的来说,Frontdoor 公司的年收入约为 12 亿美元。

合作

Frontdoor公司的主要合作伙伴

技术合作伙伴

内容交付网络 (CDN) 合作伙伴

应用程序交付控制器 (ADC) 合作伙伴

安全合作伙伴

分析合作伙伴

成本

Frontdoor 关键成本结构(及估计年成本)

1. 运费和物流

作为一家物流公司,运费和物流是 Frontdoor 最重要的成本之一。公司拥有庞大的运输网络,包括卡车、铁路和航空运输方式。公司还为客户提供仓储和配送服务。

  • 估计年成本: 250-300 亿美元

2. 人工

Frontdoor 拥有大量员工,包括司机、仓库工人和管理人员。公司致力于为员工提供有竞争力的薪酬和福利待遇。

  • 估计年成本: 100-150 亿美元

3. 燃料和维护

公司的运输车队消耗大量燃料,需要定期维护。公司的支出包括燃油、润滑油、轮胎和车辆维修。

  • 估计年成本: 50-75 亿美元

4. 技术

Frontdoor 在技术上进行了大量投资,以提高其运营效率。公司使用各种软件和系统来管理物流流程、跟踪货物和与客户沟通。

  • 估计年成本: 25-50 亿美元

5. 营销和销售

Frontdoor 需要宣传其服务并吸引新客户。公司在营销和销售上的支出包括广告、市场营销活动和销售人员的费用。

  • 估计年成本: 15-25 亿美元

6. 行政费用

公司还产生行政费用,包括办公租金、办公用品和行政人员的工资。

  • 估计年成本: 10-20 亿美元

7. 折旧和摊销

Frontdoor 的资产,如车辆、建筑物和设备,随着时间的推移会贬值。公司会对这些资产进行折旧和摊销。

  • 估计年成本: 10-20 亿美元

总估计年成本: 460-640 亿美元

请注意,这些只是估计,实际成本可能因多种因素而异,例如业务量、燃料价格和经济状况。

Sales

销售渠道:

Frontdoor 主要通过以下渠道销售其产品和服务:

直接销售:

  • 内部销售团队:与潜在客户建立联系并安排现场演示。
  • 外部销售代理:覆盖更广泛的地理区域并扩大市场覆盖范围。
  • 在线销售平台:如 Frontdoor 网站和电商市场。

合作伙伴销售:

  • 保险公司:与保险公司合作,为其客户提供家庭安全和自动化服务。
  • 房屋建筑商:与房屋建筑商合作,在新建房屋中预装 Frontdoor 系统。
  • 家电零售商:与家电零售商合作,在实体店和在线商店销售 Frontdoor 产品。

估计年销售额:

Frontdoor 没有公开披露其年销售额。但根据市场研究和行业分析,估计其年销售额约为:

10-15 亿美元

销售渠道的贡献:

各个销售渠道对 Frontdoor 年销售额的贡献比例可能因市场、产品线和市场营销策略而异。然而,一般来说,直接销售渠道往往是主要的贡献者,其次是合作伙伴销售渠道。

销售渠道的趋势:

近年来,Frontdoor 一直专注于通过以下方式优化其销售渠道:

  • 投资于在线销售平台以满足消费者对便利性和透明度的需求。
  • 扩大与保险公司和家电零售商的合作伙伴关系,以扩大其市场覆盖范围。
  • 利用人工智能和数据分析来改善客户细分和目标定位。

通过这些举措,Frontdoor 旨在提高其销售效率、扩大市场份额并推动持续增长。

Sales

Frontdoor 公司客户细分及其估计年销售额

Frontdoor 公司是一家为家庭和企业提供安防和自动化服务的公司。公司拥有广泛的客户基础,包括住宅、商业和工业客户。

住宅客户

住宅客户是 Frontdoor 公司最大的细分市场,占其总收入的约 70%。住宅客户通常是拥有住宅物业的个人或家庭。他们寻求服务来保护他们的财产和家人,例如警报系统、监控摄像头和家庭自动化。Frontdoor 为住宅客户提供以下服务:

  • 安全系统:包括入侵检测、火灾探测和煤气泄漏检测。
  • 自动化服务:包括智能家居设备、灯光控制和门禁控制。
  • 监控服务:提供 24/7 的专业监控和快速响应。

Frontdoor 的住宅客户估计年销售额约为 25 亿美元。

商业客户

商业客户是 Frontdoor 公司的第二大细分市场,占其总收入的约 20%。商业客户通常是拥有商业物业的企业。他们寻求服务来保护他们的员工、资产和运营,例如访问控制、视频监控和入侵检测。Frontdoor 为商业客户提供以下服务:

  • 安全系统:包括入侵检测、火灾探测和访问控制。
  • 监控服务:提供 24/7 的专业监控和快速响应。
  • 风险评估和咨询:帮助企业识别和减轻安全风险。

Frontdoor 的商业客户估计年销售额约为 5 亿美元。

工业客户

工业客户是 Frontdoor 公司的一个较小的细分市场,占其总收入的约 10%。工业客户通常是拥有工业设施的企业。他们寻求服务来保护他们的财产、设施和人员,例如围栏安全、视频监控和入侵检测。Frontdoor 为工业客户提供以下服务:

  • 安全系统:包括围栏安全、入侵检测和视频监控。
  • 应急计划和准备:帮助企业为紧急情况做好准备并做出反应。
  • 专业培训:提供安全意识培训和应急响应培训。

Frontdoor 的工业客户估计年销售额约为 2.5 亿美元。

总的来说,Frontdoor 公司是一个拥有广泛客户基础的领先安全公司。公司为住宅、商业和工业客户提供全面的安全和自动化服务。Frontdoor 的估计年销售额约为 32.5 亿美元。

Value

Frontdoor 的价值主张

Frontdoor 是一家提供家居维护和维修服务的公司。其价值主张包括:

  • 便利性:Frontdoor 提供一站式服务,客户可通过一个平台访问各种家居服务,无需与多家供应商打交道。
  • 专业性:Frontdoor 的技术人员经过认证,经验丰富,可以为客户提供高质量的服务。
  • 保障:Frontdoor 提供服务保修,确保客户满意。
  • 个性化:Frontdoor 可根据客户的需求定制服务计划,以满足其特定需求。
  • 物有所值:Frontdoor 提供有竞争力的价格,并通过会员计划提供额外节省。
  • 便捷的预约:客户可以通过 Frontdoor 网站或移动应用程序轻松安排预约。
  • 24/7 紧急服务:Frontdoor 在紧急情况下提供 24/7 服务,让客户安心。
  • 技术创新:Frontdoor 利用技术创新来提高服务效率和客户体验。

Frontdoor 价值主张的具体示例:

  • 客户可以通过 Frontdoor 网站或移动应用程序轻松安排管道工修理堵塞的排水管。
  • 如果空调在炎热的夏天发生故障,Frontdoor 的技术人员可以快速上门并修复问题,让客户保持凉爽。
  • Frontdoor 提供会员计划,提供独家折扣和优惠,帮助客户节省家居维护成本。
  • 对于需要紧急服务的客户,Frontdoor 24/7 全天候待命,随时可以提供帮助。
  • Frontdoor 使用移动应用程序让客户轻松跟踪服务状态并管理约会。

总之,Frontdoor 的价值主张在于其提供方便、专业、个性化且物有所值的家居维护和维修服务,让客户安心并放心。

Risk

Frontdoor 风险

业务风险

  • 依赖第三方供应商:Frontdoor 依赖于第三方供应商提供基础设施和服务,如果这些供应商出现问题,可能会对 Frontdoor 的运营产生重大影响。
  • 客户流失:Frontdoor 面临着来自其他网络安全提供商的激烈竞争,如果公司无法满足客户不断变化的需求,可能会导致客户流失。
  • 技术过时:网络安全威胁不断演变,Frontdoor 必须不断更新其技术和产品,以保持竞争力。如果公司无法跟上技术进步,可能会失去市场份额。

财务风险

  • 收入波动:Frontdoor 的收入可能会受到经济条件和客户支出水平波动的影响。如果经济放缓,公司可能会面临收入下降。
  • 成本上升:Frontdoor 的成本结构包括人员、基础设施和技术。劳动力成本上涨和技术进步可能会导致公司运营成本上升。
  • 债务负担:Frontdoor 有大量的债务,这可能会限制公司的财务灵活性并增加财务风险。

法规风险

  • 数据泄露:Frontdoor 处理大量客户数据,如果公司发生数据泄露,可能会面临法律责任和声誉损害。
  • 网络安全法规:网络安全法规不断变化,Frontdoor 必须遵守这些法规,以避免罚款和处罚。
  • 反垄断监管:Frontdoor 在网络安全市场占有显着份额,公司可能会面临反垄断监管机构的审查。

管理风险

  • 经验不足的管理团队:Frontdoor 的管理团队缺乏网络安全领域的经验,这可能会损害公司的决策。
  • 内部控制薄弱:Frontdoor 可能存在内部控制薄弱的情况,这可能会导致财务报表失真或运营效率低下。
  • 声誉风险:Frontdoor 的声誉可能会受到安全漏洞或丑闻的影响,这可能会对公司的财务业绩产生负面影响。

其他风险

  • 自然灾害:自然灾害,例如地震或飓风,可能会破坏Frontdoor的数据中心或中断其运营。
  • 网络攻击:Frontdoor 可能会受到网络攻击,这可能会损害公司的系统或数据。
  • 宏观经济因素:宏观经济因素,例如经济衰退或地缘政治不稳定,可能会对 Frontdoor 的业务产生负面影响。

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