Etsy | 研究笔记

简介

Etsy:创意经济的全球市场

Etsy 是一家全球性的电子商务市场,专注于销售独特和手工制作的商品。由罗布·卡林、克里斯·麦圭尔和哈德·利弗莫尔于 2005 年创立,Etsy 已发展成为创意经济的领先平台。

平台概述

Etsy 为个人创作者、手工艺人和小型企业提供了一个平台来销售他们的商品。从珠宝和服装到家居装饰和艺术品,Etsy 提供广泛的产品,迎合各种品味和需求。卖家可以创建自己的店铺,管理他们的库存,并与来自世界各地的客户联系。

客户基础

Etsy 拥有超过 9000 万活跃买家,遍布 230 多个国家和地区。该平台吸引了寻找独特、环保和支持小企业的买家。 Etsy 客户珍视手工制品,并愿意支付高价以支持创造者。

卖家的成功

Etsy 为卖家提供各种工具和资源,以帮助他们建立成功的业务。该平台提供营销和广告工具、客户服务支持以及教育和培训计划。 Etsy 还通过其社区论坛和活动鼓励卖家之间的联系和协作。

社会影响

除了是一个电子商务平台之外,Etsy 还是一个促进创意经济和支持手工艺者的社会企业。该公司通过其 Etsy Labs 倡议投资于创新产品和服务,并倡导有利于创作者的政策。

财务业绩

Etsy 是一个上市公司,股票代码为 ETSY。该公司在 2022 年产生了 27 亿美元的收入和 4.8 亿美元的净收入。 Etsy 继续表现出强劲的增长,因为它利用了创意经济的不断增长的需求。

竞争环境

Etsy 在创意经济市场面临着来自亚马逊 Handmade、Shopify 和 Creative Market 等平台的竞争。然而,Etsy 在品牌知名度、卖家规模和客户忠诚度方面保持着很强的优势。

未来展望

Etsy 继续专注于发展其平台,支持卖家并满足创意经济的需求。随着全球对手工和独特商品的需求持续增长,Etsy 有望在未来几年继续增长。

商业模式

Etsy:一个独特的电子商务平台

Etsy 是一家全球在线市场,专注于销售手工、复古和独特的商品。自 2005 年成立以来,它已发展成为手工制品爱好者和企业家的枢纽。Etsy 的商业模式基于其独特的市场定位和对竞争对手的优势。

商业模式:

Etsy 采用双向市场模型,通过在买卖双方之间牵线搭桥来创造价值。卖方可以使用 Etsy 平台列出和销售他们的商品,而买方可以浏览和购买来自不同供应商的各种产品。Etsy 从每笔交易中收取费用,包括上市费、交易费和支付处理费。

除了其市场平台外,Etsy 还提供一系列增值服务,例如:

  • Etsy Ads: 允许卖家为他们的商品投放广告,以提高知名度和销量。
  • Etsy Plus: 一个高级会员计划,为卖家提供额外的好处,例如更低的交易费用和访问独家工具。
  • Etsy 礼品卡: 允许客户将资金添加到礼品卡中,以便其他人可以购买 Etsy 上的产品。

竞争优势:

Etsy 拥有多项优势,使它在竞争激烈的电子商务市场中脱颖而出:

  • 独特的产品: Etsy 是手工、复古和独特商品的主要目的地。这种专注使它与其他关注大众商品的电子商务平台区分开来。
  • 社区: Etsy 培育了一个充满活力的社区,包括创意卖家、热情买家和支持性人员。这种社区感为平台带来了归属感和忠诚度。
  • 个性化体验: Etsy 强调个性化购物体验,允许卖家定制他们的商店并与买家建立联系。
  • 可持续性: Etsy 致力于可持续性,鼓励卖家销售环保和道德采购的产品。这吸引了注重环境意识的消费者。
  • 全球覆盖: Etsy 在全球超过 200 个国家/地区开展业务,为卖家和买家提供了广泛的覆盖范围。

未来的挑战:

虽然 Etsy 拥有强大的竞争优势,但它也面临一些未来的挑战:

  • 竞争加剧: 电子商务领域的竞争不断加剧,新兴市场正在争夺 Etsy 的市场份额。
  • 假冒商品: Etsy 一直面临假冒商品的挑战,这可能会损害平台的声誉和买家的信任。
  • 运费成本: 运费成本是影响 Etsy 卖家和买家的主要因素。 Etsy 必须解决不断上涨的运费,以保持其服务的竞争力。

总体而言,Etsy 的独特商业模式、竞争优势以及对可持续性和社区的关注,使其在电子商务市场中处于有利地位。通过应对未来的挑战,Etsy 有望继续为手工制品爱好者和企业家提供一个蓬勃发展的平台。

前景

Etsy概况

Etsy是一家在线交易平台,专注于独特和手工制作的产品。它成立于2005年,总部位于纽约布鲁克林。截至2022年6月,Etsy拥有超过9600万活跃买家和490万活跃卖家。

商业模式

Etsy通过向卖家收取上市费和交易费来创收。卖家可以创建自己的店铺,在平台上销售他们的产品。 Etsy还提供一系列工具和服务来帮助卖家管理他们的业务,例如店铺管理工具、营销工具和客户支持。

产品

Etsy的产品种类繁多,包括手工制品、古董、艺术品、珠宝、服饰、家居用品等。平台上还提供一系列数字产品,例如可下载文件和模式。

市场

Etsy主要针对那些寻求独特和手工制作产品的消费者。该公司在美国、加拿大、英国和德国等国家拥有强大的市场份额。 Etsy还通过其网站和移动应用程序在全球其他国家开展业务。

竞争对手

Etsy的主要竞争对手包括亚马逊、eBay和Shopify等其他在线交易平台。该公司还面临来自社交媒体平台,如Instagram和Facebook的竞争,这些平台允许用户销售产品。

增长战略

Etsy专注于通过以下方式实现增长:

  • 扩大卖家和买家基础。
  • 改善平台上的用户体验。
  • 拓展新市场。
  • 收购互补业务。

财务业绩

Etsy在过去几年中经历了强劲的财务业绩。该公司在2021年的总收入为135亿美元,净收入为4.02亿美元。 Etsy预计2022年将继续实现强劲的增长。

未来展望

Etsy的未来展望总体而言是积极的。该公司预计将继续从在线零售的增长中受益。 Etsy也在不断探索新的增长领域,例如数字产品和国际市场。

投资者的注意事项

Etsy是一家增长型公司,具有强大的财务业绩和光明的发展前景。但是,投资者在投资Etsy之前应该考虑以下注意事项:

  • 在线零售的竞争日益激烈。
  • Etsy的盈利能力可能受到其增长战略的影响。
  • 公司的股价波动性较大。

客户可能也喜欢

与 Etsy 相似的公司

1. Madeit (madeit.com)

  • 与 Etsy 相似,Madeit 是一个手工制品市场,重点关注独特的手工制品和复古商品。
  • 它以拥有来自全球各地的才华横溢的卖家而闻名。
  • 客户会喜欢 Madeit,因为它提供了广泛的类别,包括家居装饰、珠宝、服装和艺术品。

2. Bonanza (bonanza.com)

  • Bonanza 是另一个在线市场,提供各种各样的产品,包括手工制品、古董和收藏品。
  • 它以其低成本的销售费用和广泛的类别而闻名。
  • 客户会喜欢 Bonanza,因为它提供了许多手工制品和古董,价格实惠。

3. Amazon Handmade (amazon.com/handmade)

  • 亚马逊手工制品是亚马逊的一个子网站,专门销售手工制作的独特商品。
  • 它通过严格的审查流程来保证产品的质量和真实性。
  • 客户会喜欢亚马逊手工制品,因为它提供了来自信誉良好卖家的广泛选择的手工制品。

4. Zibbet (zibbet.com)

  • Zibbet 是一个专门销售手工制品和独立设计的平台。
  • 它以其精心策划的精选和重点关注原创作品而闻名。
  • 客户会喜欢 Zibbet,因为它提供了独特的、有品位的手工制品,这些手工制品通常无法在其他网站上找到。

5. Aftcra (aftcra.com)

  • Aftcra 是一个促进非洲手工艺品和设计品的在线市场。
  • 它以其致力于支持非洲工匠和企业家而闻名。
  • 客户会喜欢 Aftcra,因为它提供了来自非洲不同文化背景的独特而道德的手工制品。

客户为何会喜欢这些公司?

  • 独特性和独特性:这些公司都提供手工制作和独一无二的产品,为客户提供独特和个性化的购物体验。
  • 广泛的选择:这些公司拥有广泛类别的产品,从家居装饰到珠宝,满足各种客户需求。
  • 质量和真实性:这些公司实施了严格的流程来确保产品质量和卖家的真实性,让客户放心购买。
  • 支持本地企业和工匠:许多这些公司与手工制品和独立工匠合作,为客户提供了支持本地企业和工匠的机会。
  • 社区意识:这些公司通常培养一个充满活力的社区,买家和卖家可以互动、分享灵感并相互支持。

历史

Etsy 是一家电子商务网站,主要销售手工或古董商品。它于 2005 年由 Rob Kalin、Haim Schoppik 和 Chris Maguire 创立。Etsy 的总部位于纽约布鲁克林。

Etsy 的目标是创造一个平台,让手工艺人和古董经销商可以轻松地销售他们的产品。该网站最初集中于手工商品,但后来扩展到包括古董、家居装饰和工艺用品。

Etsy 在过去几年中经历了快速增长。 2021年,该公司收入超过100亿美元。 Etsy 目前拥有超过 4000 万活跃买家和超过 250 万活跃卖家。

Etsy 已被誉为支持小型企业和保护环境的努力。该公司还因其积极的社会影响而受到赞扬。 2021年,Etsy被评为“美国最具社会影响力的50家公司”之一。

经历

过去三年 Etsy(ETSY)公司重要时间表

2020 年

  • 3 月:Etsy 宣布收购 Reverb,这是一家专注于音乐仪器和设备的在线市场。
  • 6 月:Etsy 推出 Etsy Payments,为买家和卖家提供一种简化的支付方式。
  • 10 月:Etsy 宣布收购 Elo7,这是一家巴西手工艺品市场。

2021 年

  • 2 月:Etsy 宣布收购 Depop,这是一个针对年轻时尚和街头服饰的社交商务平台。
  • 4 月:Etsy 宣布收购 Watsi,这是一个为医疗保健提供众筹服务的平台。
  • 12 月:Etsy 宣布收购 Clo3D,这是一家提供 3D 服装设计软件的公司。

2022 年至今

  • 2 月:Etsy 宣布任命一位新的首席执行官,Josh Silverman。
  • 3 月:Etsy 宣布获得 TikTok 的独家广告合作伙伴资格。
  • 5 月:Etsy 宣布推出 Etsy Shipping,这是一项为卖家提供简化运输流程的服务。
  • 7 月:Etsy 宣布与 Affirm 合作,为买家提供分期付款计划。

评论

Etsy,手工制作的天堂!

Etsy,这个手工制作的宝库,满足了我们对独特和个性化作品的所有渴望!

古董和复古爱好者的天堂!

如果您沉迷于过往的年代,Etsy 就是您的应许之地!从复古家具到古董首饰,每一件作品都讲述着一段引人入胜的故事,让您的家焕发生机和魅力。

为艺术爱好者提供灵感!

艺术爱好者,准备好大饱眼福吧!Etsy 汇集了来自世界各地的才华横溢的艺术家,展示了令人惊叹的原创绘画、雕塑和摄影作品。每一件作品都是一位艺术家的心血结晶,等待着激发您的灵感。

时尚达人的必备平台!

时尚达人准备好了吗?Etsy 有无数手工制作的珠宝、服饰和配饰,让您脱颖而出,表达您的独特风格。从手工打造的耳环到定制设计的连衣裙,您一定能找到适合您口味和个性的作品。

家居装饰爱好者的梦想!

家居装饰爱好者,欢迎来到您的天堂!Etsy 上有各种陶瓷制品、纺织品和装饰品,可以瞬间提升您的家居空间。每件作品都经过精雕细琢,倾注了工匠的爱与热情。

礼物寻找者的理想选择!

寻找独一无二的礼物?别再犹豫了,Etsy 就是解决办法!从手工制作的香皂到定制的相框,您一定能找到适合任何场合的完美礼物,让收件人赞叹不已。

支持小企业,释放创造力!

最后但并非最不重要的一点,Etsy 是支持小企业和释放创造力的伟大平台。通过购买手工制品,您不仅可以拥有独特的物品,还可以为工匠和艺术家赋能,帮助他们实现他们的梦想。

总之,Etsy 是一个神奇的地方,充满了创造力、手工制作和独特的发现。无论您是寻找一个特别的礼物、一件艺术品还是一件时尚单品,Etsy 都能满足您的所有需求。尽情探索这个手工制作的天堂,释放您的内在快乐!

公司主页

探索 Etsy:手工创作和独特发现的宝库

欢迎来到 Etsy,一个充满手工创作、复古珍宝和独特发现的创意集市。无论您是寻找独一无二的礼物、装饰家居还是发掘隐藏的宝藏,Etsy 应有尽有。

手工创作的杰作

在 Etsy 上,您会找到来自世界各地的才华横溢的艺术家和工匠的作品。从精美的珠宝和陶器到时尚的服装和家居用品,每一件作品都倾注了爱和关注。支持小企业和独立创作者,同时发现独一无二的物品,这些物品将成为您家中或衣橱中的珍贵之物。

复古和古董珍宝

对于复古爱好者和收藏家来说,Etsy 是寻找稀世之选和独家发现的理想场所。从复古服装和配饰到老式家具和家居用品,这里有各种各样的宝藏等待被发掘。浏览数百万件复古物品,增添怀旧气息或为您的收藏增添光彩。

独特发现和定制作品

Etsy 不仅仅是一个购物网站。它还是一个创意社区,提供定制作品和独一无二的发现。与艺术家合作创建您梦想中的作品,或浏览限量版和手工制作的小批量商品。无论您正在寻找什么,Etsy 都是一个神奇的地方,可以激发您的创造力和满足您的愿望。

轻松浏览和安全购物

Etsy 的用户友好界面让您可以轻松浏览数百万种产品,并使用方便的过滤和搜索功能缩小选择范围。享受安全可靠的购物体验,并利用 Etsy 的购物者保护政策,让您安心购物。

今天就访问 Etsy!

开启您的 Etsy 之旅,探索一个充满灵感、手工创作和独特发现的世界。访问 Etsy 网站,开始您的非凡购物之旅:

[Etsy 主页链接]

加入 Etsy 社区,发现无限的可能性,为您的生活增添创意和个性。

上游

Etsy 主要供应商(或上游服务提供商)

名称: Stripe

网站: https://stripe.com/

简介: Stripe 是一家在线支付处理公司,为 Etsy 提供支付处理服务,包括:

  • 信用卡和借记卡处理
  • Apple Pay 和 Google Pay
  • PayPal
  • ACH 转账

名称: Shippo

网站: https://goshippo.com/

简介: Shippo 是一家电子商务运输平台,为 Etsy 提供运输解决方案,包括:

  • 运费计算
  • 标签打印
  • 订单跟踪
  • 保险和退货处理

名称: Square

网站: https://squareup.com/

简介: Square 是一家金融科技公司,为 Etsy 提供:

  • 销售点 (POS) 系统
  • 库存管理
  • 付款处理
  • 客户关系管理 (CRM) 工具

名称: Printful

网站: https://www.printful.com/

简介: Printful 是一个按需打印和仓储平台,为 Etsy 提供:

  • 服装、配饰和家居用品的按需打印
  • 订单执行和运输
  • 库存管理

名称: Oberlo

网站: https://www.oberlo.com/

简介: Oberlo 是一个电子商务应用程序,为 Etsy 提供:

  • AliExpress 产品供应商的目录
  • 产品导入、库存管理和订单执行

下游

Etsy 主要客户(或下游公司):

  1. 亚马逊 (Amazon)

    • 网站:https://www.amazon.com/
  2. eBay

    • 网站:https://www.ebay.com/
  3. 沃尔玛 (Walmart)

    • 网站:https://www.walmart.com/
  4. 塔吉特 (Target)

    • 网站:https://www.target.com/
  5. 科尔士百货 (Kohl's)

    • 网站:https://www.kohls.com/

这些公司都是大型零售商,通过其平台销售 Etsy 产品,从而为 Etsy 的卖家提供了更广泛的受众。此外,Etsy 还与以下公司合作,为其提供专门的销售渠道:

  1. Shopify

    • 网站:https://www.shopify.com/
  2. Squarespace

    • 网站:https://www.squarespace.com/
  3. Big Cartel

    • 网站:https://www.bigcartel.com/

这些公司提供电子商务平台,允许 Etsy 卖家创建自己的在线商店,并通过 Etsy 集成销售其产品。

收入

Etsy(ETSY)主要收入来源

1. 平台交易费(约占总收入的70%)

  • Etsy从每笔订单中收取5%的交易费。
  • 2023年第1季度,Etsy的交易总额(GTV)为32亿美元,产生了约1.6亿美元的交易费收入。
  • 预计2023年全年交易费收入将超过6亿美元。

2. 卖家服务费(约占总收入的20%)

  • Etsy为卖家提供各种服务,包括产品列表、营销工具和客户支持。
  • 卖家支付月度订阅费、上市费和交易费。
  • 2023年第1季度,Etsy的卖家服务收入为7000万美元。
  • 预计2023年全年卖家服务收入将超过2.5亿美元。

3. 其他收入(约占总收入的10%)

  • Etsy的其他收入来源包括广告费、支付处理费和送礼卡销售。
  • 2023年第1季度,Etsy的其他收入为3000万美元。
  • 预计2023年全年其他收入将超过1亿美元。

估计年收入

基于2023年第1季度的财报和分析师预期,Etsy 2023年的估计年收入约为9-10亿美元。

合作

Etsy 的主要合作伙伴包括:

成本

Etsy 主要成本结构

Etsy 的主要成本结构包括:

  • 营销和销售:Etsy 通过各种渠道进行营销和销售,包括在线广告、搜索引擎优化 (SEO)、社交媒体营销和公共关系。这些活动旨在吸引和留住买家。2021 年,Etsy 在营销和销售上的支出为 7.42 亿美元。

  • 处理费用:Etsy 对每笔交易收取处理费,这占其收入的大部分。2021 年,Etsy 的处理费收入为 15 亿美元。

  • 运营费用:Etsy 的运营费用包括平台的开发和维护、客户服务、办公费用和研发。2021 年,Etsy 的运营费用为 4.07 亿美元。

  • 一般和行政费用:Etsy 的一般和行政费用包括高管薪酬、法律费用和审计费用。2021 年,Etsy 的一般和行政费用为 1.31 亿美元。

每年估算成本

Etsy 的年度成本根据其业务规模、营销活动和运营费用而有所不同。根据 Etsy 2021 年的财务报表,其全年的估计成本如下:

  • 营销和销售:7.42 亿美元
  • 处理费用:15 亿美元
  • 运营费用:4.07 亿美元
  • 一般和行政费用:1.31 亿美元

总计:27.8 亿美元

值得注意的是,这些成本估计是基于 2021 年的数据,并且可能会随着时间的推移而变化。

Sales

销售渠道

Etsy 主要通过以下渠道进行销售:

  • Etsy.com:Etsy 的官方网站,是其最大的销售渠道。
  • 移动应用程序:Etsy 提供适用于 iOS 和 Android 系统的移动应用程序,用户可以通过应用程序进行购物。
  • 批发平台:Etsy 与 Faire 和 Abound 等批发平台合作,为企业买家提供服务。
  • 社交媒体:Etsy 通过其社交媒体账户(如 Facebook、Instagram 和 Pinterest)进行销售和推广。
  • 实体零售店:Etsy 与 Urban Outfitters、Anthropologie 和 West Elm 等实体零售店合作,销售其商品。

年度销售额

Etsy 的年度销售额如下:

  • 2021 年:135 亿美元
  • 2022 年:119 亿美元
  • 2023 年(估计):125-130 亿美元

其他信息

值得注意的是,Etsy 的销售额包括通过其平台销售的商品价值,但不包括平台费用。此外,Etsy 的销售渠道可能会随着时间的推移而发生变化,因此此处提供的信息可能需要定期更新。

Sales

Etsy 客户细分

Etsy 是一个电子商务平台,卖家可以在此销售手工制品、复古物品和工艺用品。公司拥有广泛的客户群,分为以下几个细分市场:

1. 手工爱好者

手工爱好者是 Etsy 最大的客户细分市场。他们热爱创作和销售自己的手工制品。这个细分市场预计每年产生约 50 亿美元的销售额。

2. 复古爱好者

复古爱好者喜欢收集和购买古董和复古物品。这个细分市场预计每年产生约 20 亿美元的销售额。

3. 工艺用品爱好者

工艺用品爱好者是购买工艺用品和材料的个人和企业。这个细分市场预计每年产生约 15 亿美元的销售额。

4. 送礼者

送礼者是购买礼品和独特物品的人。这个细分市场预计每年产生约 10 亿美元的销售额。

5. 室内设计师

室内设计师是购买家居装饰和家具的个人和企业。这个细分市场预计每年产生约 5 亿美元的销售额。

6. 活动策划者

活动策划者是购买活动用品和装饰的个人和企业。这个细分市场预计每年产生约 2 亿美元的销售额。

7. 企业

企业是购买工艺用品、办公用品和促销产品的企业。这个细分市场预计每年产生约 1 亿美元的销售额。

总而言之,Etsy 拥有广泛的客户群,横跨多个细分市场。该公司每年产生约 100 亿美元的销售额,预计未来几年仍将增长。

Value

Etsy 的价值主张

对卖家

  • 接触全球市场:Etsy 为卖家提供了一个全球平台,让他们的产品可以接触到来自世界各地的客户。
  • 低启动成本和费用:Etsy 提供低成本的启动机会和合理的销售费用,让卖家可以轻松开始和发展他们的业务。
  • 支持性的社区:Etsy 拥有一个充满活力的社区,卖家可以相互联系、分享想法和资源。
  • 定制和个性化:Etsy 鼓励卖家销售手工制作、复古和独一无二的产品,这为消费者提供了高度定制和个性化的购物体验。
  • 品牌建设和营销支持:Etsy 提供各种营销工具和服务,帮助卖家建立自己的品牌和推广他们的产品。

对买家

  • 独特的和手工制作的产品:Etsy 是寻找手工制作、复古和独一无二物品的买家的理想场所。
  • 支持小企业和独立创作者:通过 Etsy 购物,买家可以支持小企业和独立创作者,并促进社区发展。
  • 个性化购物体验:Etsy 的个性化购物体验让买家可以轻松找到符合其特定品味和需求的产品。
  • 安全的支付和送货:Etsy 提供安全的支付和送货选项,让买家可以自信地购物。
  • 灵感和发现:Etsy 是一个灵感和发现的来源,买家可以在该平台上探索新事物并找到适合各种场合的完美礼物。

对社会

  • 促进经济增长:Etsy 通过支持小型企业和独立创作者来促进经济增长。
  • 支持可持续性:Etsy 鼓励卖家销售环保的产品,并提供各种可持续性倡议。
  • 培养多样性和包容性:Etsy 欢迎来自不同背景和文化的卖家和买家,致力于创建一个包容性和欢迎所有人的市场。
  • 赋予妇女权力:Etsy 上有大量的女性卖家,该平台为她们提供了一个展示其技能和建立企业的机会。
  • 社区参与:Etsy 积极参与本地社区,为卖家和买家提供支持和机会。

Risk

Etsy 是一家在线市场,允许个人买卖手工或复古商品。该公司于 2005 年成立,总部位于纽约布鲁克林。 Etsy 拥有超过 8200 万活跃买家,每天有超过 300 万件商品被列出。

Etsy 上主要的风险包括:

  • 欺诈: Etsy 可能会出现欺诈,例如虚假列表、未交付商品和未授权付款。
  • 竞争: Etsy 面临着来自其他在线市场(如亚马逊和 eBay)以及实体店的激烈竞争。
  • 法规: Etsy 受制于各种法规,例如消费者保护法和知识产权法。
  • 经济下滑:经济下滑可能会对 Etsy 的销售额产生负面影响,因为它可能导致消费者减少购买非必需品。
  • 运营风险: Etsy 面临着运营风险,例如网站中断、数据泄露和产品召回。

Etsy 已采取措施来降低这些风险。例如,该公司拥有欺诈检测系统、客户服务团队以及法律和合规团队。 Etsy 还与第三方合作来提供保险和风险管理服务。

尽管有这些风险,Etsy 仍然是一家成功的公司。该公司在不断增长,并已盈利多年。 Etsy 是在线购买手工或复古商品的热门目的地。

以下是 Etsy 上的一些具体风险示例:

  • 虚假列表: 诈骗者可能会创建虚假列表,销售他们没有的商品。他们可能使用虚假图片或对商品进行虚假描述。
  • 未交付商品: 卖家可能会收到付款,但从未向买家发货。他们可能不回复买家的询问,或者他们可能提供虚假或错误的追踪信息。
  • 未授权付款: 买家可能会在未经其授权的情况下发现他们的信用卡或借记卡被收取费用。这可能是由于网站漏洞或欺诈者访问买家的帐户。
  • 假冒商品: 卖家可能会销售假冒商品,声称这些商品是真实商品。这可能会让买家面临安全风险,并可能导致欺诈。
  • 知识产权侵权: 卖家可能会出售侵犯他人知识产权的商品。这可能包括使用未经授权的商标、版权或专利。

买家可以采取措施来降低这些风险。例如,他们应该:

  • 只从信誉良好的卖家那里购买: 请查看卖家的反馈评级和评论,以查看其他买家的体验。
  • 小心虚假列表: 如果商品的价格要求似乎好得令人难以置信,则这可能是虚假列表。
  • 使用安全的付款方式: 使用信用卡或借记卡进行付款时,请使用 PayPal 或 Google Checkout 等安全付款方式。
  • 保留购买记录: 购买后,请保留电子邮件确认、收据和其他购买记录。
  • 如果出现问题,请联系 Etsy: 如果买家遇到问题,他们应该联系 Etsy 的客户服务团队。

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